Agentes de Pasaje – Aeropuerto de Girona

Ryanair Engineering – Delivered by PAM GmbH; Gerona; Presencial; EUR 21.500 - 24.500; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Programa de beneficios con descuentos

Programas de reconocimiento

Oportunidades de promoción

Descripción de la vacante

Ryanair Engineering – Delivered by PAM GmbH busca Agentes de Pasaje para el Aeropuerto de Girona. Los candidatos ayudarán a los pasajeros en múltiples tareas como facturación y embarque, asegurando un servicio de calidad y un ambiente positivo. Se requiere fluidez en inglés y buena orientación al cliente. Ofrecemos un salario competitivo entre 21,500 y 24,500 euros brutos anuales y un programa de beneficios para todos los empleados.

El trabajo es en turno, y es imprescindible estar disponible de inmediato. Se valorará a aquellos que residan cerca del aeropuerto y que tengan interés por el trabajo en equipo.

Formación

• Residir en la provincia del puesto vacante y a menos de 1h del aeropuerto.
• Estar disponible para trabajar a turnos, incluidos festivos.
• Estar disponible para realizar un curso de formación de una semana.

Responsabilidades

• Ofrecer el mejor servicio a los pasajeros en la zona de la terminal.
• Realizar tareas de asistencia, facturación y embarque.
• Promover un ambiente de trabajo positivo y seguro.

Conocimientos

Nivel fluido de inglés

Alta orientación al cliente

Capacidad para afrontar múltiples tareas

Habilidades para afrontar situaciones de estrés

Interés por el trabajo en equipo

Descripción del empleo

Agentes de Pasaje – Aeropuerto de Girona

Girona, Spain

Ground Handling, Ground Operations

Description

AZUL HANDLING es el grupo dedicado a ofrecer los servicios de asistencia y operaciones en tierra para las aerolíneas del Grupo Ryanair España (Buzz, Lauda, Malta Air & Ryanair DAC), proporcionando un servicio completo de atención a sus pasajeros, rampa y manejo de equipajes, remolque de aeronaves, envío de repuestos AOG (aircraft on ground) y realizando rastreo de equipaje y de aeronaves.

En Azul Handling tenemos la visión de ser El agente Handling líder en España y valoramos la Integridad y las Personas como pilares de nuestra cultura, The Azul Way! Somos una empresa comprometida con la inclusión de personas diversas que aporten perspectivas distintas a la compañía. Apreciamos y valoramos que cada individuo sea diferente y pueda sentirse cómodo siendo ellos mismos. La Cualquier tipo de diversidad (raza, color, género, edad, origen, religión, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil, ciudadanía o capacidad diferente) aporta valor a nuestra compañía, enriqueciendo nuestra cultura Azul.

Job Description

AZUL HANDLING está seleccionando AGENTES DE PASAJE para la temporada de verano que ofrezcan el mejor servicio a nuestros apreciados pasajeros. En el sector Handling, cuando hablamos de “el pasaje”, nos referimos a la zona de la terminal donde transitan los pasajeros (mostradores de facturación de maletas, puertas de embarque, ventanillas de información de la aerolínea, oficina de objetos perdidos, etc.). En esta área se realizan tareas de asistencia, facturación, embarque y múltiples servicios de atención a los pasajeros.

El objetivo final como agente de pasaje es conseguir un servicio de calidad en la atención al pasaje y facilitar el desarrollo de la operativa, promoviendo un ambiente de trabajo positivo y seguro, dedicado al servicio al cliente, asegurando que todos los pasajeros disfruten de un agradable viaje con cualquiera de las aerolíneas del Grupo Ryanair en todos y cada uno de sus vuelos.

Requirements

• Nivel fluido de inglés
• Alta orientación al cliente
• Imagen personal
• Capacidad para afrontar múltiples tareas en un corto espacio de tiempo
• Habilidades para afrontar situaciones de estrés ante multitud de pasajeros
• Interés por el trabajo en equipo
• Residir en la provincia del puesto vacante y a menos de 1h del aeropuerto
• Facilidad para ir y volver del aeropuerto cada día
• Estar disponible para realizar una entrevista en los próximos días
• Estar disponible para trabajar a turnos (mañana, tarde, noche), incluidos festivos
• Estar disponible para realizar un curso de formación de una semana
• Estar disponible para trabajar de inmediato

Benefits

• Programa de beneficios con interesantes descuentos para toda nuestra plantilla
• Programas de reconocimiento para nuestros mejores embajadores
• Salario bruto competitivo, según el I Convenio Colectivo Azul Handling, con posibilidad de incremento según variables (turnos partidos, días festivos, domingos, nocturnidades), con rango entre 21.500 y 24.500 euros brutos anuales a jornada completa, variando según antigüedad, horas trabajadas u otras circunstancias.
• Programa de formación completo, uniforme y oportunidad de unirse a un equipo en expansión con oportunidades de promoción
• Ser parte de una empresa donde puedas desarrollar tu trabajo siendo tú mismo/a

Diversidad, igualdad e inclusión

Azul Handling es una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades. Todos/as los/as candidatos/as serán considerados/as sin distinción de raza, color, género, edad, origen, religión, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil, ciudadanía o capacidad diferente. Se proporcionan adaptaciones razonables a aquellos candidatos con capacidades físicas o psíquicas que las necesiten. Si necesita una adaptación razonable durante el proceso de selección, indique la necesidad; Azul Handling tratará los datos con total confidencialidad y solo para ese fin.