Agentes de Pasaje – Aeropuerto de Palma de Mallorca

Ryanair Ltd.; Palma; Presencial; EUR 21.500 - 24.500; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Descuentos para plantilla

Programas de reconocimiento

Formación completa y uniformes

Descripción de la vacante

Azul Handling está seleccionando AGENTES DE PASAJE para la temporada de verano en el aeropuerto de Palma de Mallorca, que ofrezca el mejor servicio a nuestros pasajeros. Buscamos personal con inglés fluido, alta orientación al cliente y capacidad para gestionar varias tareas en entornos dinámicos.

Se ofrece salario competitivo según el convenio, formación completa y oportunidades de promoción; residencia cerca del aeropuerto y disponibilidad para entrevistas y trabajo inmediato.

Formación

• Nivel fluido de inglés.
• Alta orientación al cliente.
• Capacidad para afrontar múltiples tareas en un corto espacio de tiempo.
• Habilidades para afrontar situaciones de estrés ante multitud de pasajeros.
• Interés por el trabajo en equipo.

Responsabilidades

• Ofrecer servicio de atención a pasajeros en facturación, embarque y atención en aeropuerto.
• Velar por la calidad de la atención al pasaje y la operativa diaria.
• Colaborar con el equipo para cumplir estándares de seguridad y servicio.

Conocimientos

Inglés fluido

Orientación al cliente

Multitarea

Gestión de estrés

Trabajo en equipo

Puntualidad

Seguridad y servicio

Descripción del empleo

Agentes de Pasaje – Aeropuerto de Palma de Mallorca

AZUL HANDLINGes el grupo dedicado a ofrecer los servicios de asistencia y operaciones en tierra para las aerolíneas delGrupo RyanairEspaña (Buzz, Lauda, Malta Air & Ryanair DAC), proporcionándoles un servicio completo de atención a sus pasajeros, rampa y manejo de equipajes, remolque de aeronaves, envío de repuestos AOG (aircraft on ground) así como realizar rastreo de equipaje y de aeronaves.

En Azul Handling tenemos la visión de serEl agente Handling líder en Españay tenemos laIntegridady lasPersonascomo dos de los pilares de nuestra identidad cultural,The Azul Way!Somos una Empresa comprometida con la inclusión de personas diversas que aporten diferentes perspectivas a nuestra compañía. Apreciamos y valoramos que cada individuo sea diferente y pueda sentirse cómodo siendo ellos mismos en su día a día.Cualquier tipo de diversidad(raza, color, género, edad, origen, religión, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil, ciudadanía o capacidad diferente)aporta valor a nuestra compañía, enriqueciendo nuestra cultura Azul y haciéndonos sentir orgullosos y orgullosas del equipo que formamos.

AZUL HANDLINGestá seleccionandoAGENTES DE PASAJE para la temporada de verano en el aeropuerto de Palma de Mallorca, que ofrezca el mejor servicio a nuestros apreciados pasajeros y pasajeras. En el sector Handling, cuando hablamos de “el pasaje”, nos referimos a la zona de la terminal donde transitan nuestros pasajeros y pasajeras (mostradores de facturación de maletas, puertas de embarque, ventanillas de información de la aerolínea, oficina de objetos perdidos, etc.). En esta área se realizan tareas de asistencia, facturación, embarque y múltiples servicios de atención a los pasajeros.

El objetivo final como agente de pasaje, es conseguir un servicio de calidad en la atención al pasaje y facilitar el desarrollo de la operativa promoviendo un ambiente de trabajo positivo y seguro, dedicado al servicio al cliente, asegurando que todos nuestros pasajeros disfrutan de un agradable viaje con cualquiera de las aerolíneas del Grupo Ryanair ¡en todos y cada uno de sus vuelos!

• Nivel fluido de inglés
• Alta orientación al cliente
• Capacidad para afrontar múltiples tareas en un corto espacio de tiempo
• Habilidades para afrontar situaciones de estrés ante multitud de pasajeros
• Interés por el trabajo en equipo
• Residir en la provincia del puesto vacante y a menos de 1h del aeropuerto
• Facilidad para ir y volver del aeropuerto cada día
• Estar disponible para realizar una entrevista en los próximos días
• Estar disponible para realizar un curso de formación de una semana (se darán detalles exactos durante la entrevista)
• Estar disponible para trabajar de inmediato (se darán detalles exactos durante la entrevista)
• Programa de beneficios con interesantes descuentos para toda nuestra plantilla
• Programas de reconocimiento para nuestros mejores embajadores
• Ofrecemos un salario bruto competitivo regido por nuestro I Convenio Colectivo que se podrá ver incrementado por las variables que generes cuando realices turnos partidos, trabajes en días festivos, domingos, nocturnidades, etc. pudiendo alcanzar una horquilla de entre 21.500 y 24.500 euros brutos anuales a jornada completa. * Esta cifra variará en función de la antigüedad, horas trabajadas u otras circunstancias regidas por nuestro actual I Convenio Colectivo
• Se ofrece un programa de formación completo, uniforme y la oportunidad de unirse a un equipo en expansión con oportunidades de promoción
• Ser parte de una Empresa en la que puedas desarrollar tu trabajo siendo tú mismo/a

Diversidad, igualdad e inclusión

Azul Handling es una Empresa comprometida con la igualdad de oportunidades. Todos/as los/as candidatos/as serán considerados/as sin distinción de raza, color, género, edad, origen, religión, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil, ciudadanía o capacidad diferente. De igual forma, Azul Handling se compromete a trabajar con y proporcionar las adaptaciones razonables a aquellos candidatos con capacidades físicas o psíquicas que las puedan precisar.
Si crees que necesitas algún tipo de adaptación razonable durante cualquier momento del proceso de selección, puedes indicarlo. Azul Handling tratará los datos que nos puedas dar al respecto con total confidencialidad, y únicamente para el fin antes indicado.