Agente Venta Teléfonico B2B - Sevilla

Pro a Pro Spain; Sevilla; Híbrido; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de distribución alimentaria busca un profesional para atender clientes en Televentas. Se requiere experiencia en ventas telefónicas, capacidad para manejar herramientas como SAP y Salesforce, y actitud comercial. Ofrecemos contrato indefinido, jornada flexible y opción de teletrabajo. La empresa promueve la diversidad y la igualdad de oportunidades en la contratación.

Servicios

Contrato indefinido

Jornada flexible

Opción a teletrabajar 2 días a la semana

Ticket Restaurante

Plataforma de formación online

Opciones de retribución flexible

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en puesto similar (venta telefónica).
• Formación en técnicas de venta telefónica.
• Excel nivel usuario es necesario.

Responsabilidades

• Atender a la cartera de clientes asignados en Televentas.
• Preparar ruta de llamadas del día siguiente.
• Resolución de Incidencias.

Conocimientos

Técnicas de venta telefónica

Actitud comercial

Orientación a cliente

Inglés

Herramientas

SAP

Salesforce

Excel

Descripción del empleo

La empresa: Pro a Pro es una sólida compañía de distribución de alimentación congelada que pertenece a la multinacional Metro. Su principal mercado es el sector hotelero, que abarca desde grandes cadenas a hoteles independientes. Adicionalmente sirve a restaurantes y otros clientes como caterings, escuelas, hospitales y otros. Ofrece cobertura logística en toda la Península, Islas Baleares e Islas Canarias. Pro a Pro es referencia en el mercado hotelero por su calidad de servicio y su asesoramiento culinario a sus clientes con el fin de optimizar los costes en las cocinas profesionales. Pro a Pro está en un proceso acelerado de transformación digital y en pleno desarrollo de un plan de crecimiento con un ambicioso objetivo hasta el 2030. Las oficinas centrales están situadas en Sant Just Desvern (Barcelona).

Misión

Atender a la cartera de clientes asignados en Televentas y dar apoyo y soporte al equipo comercial, con foco en la cartera de clientes del equipo de Andalucía y Peninsula.

Funciones

• Toma de pedidos en ruta de llamadas de clientes, llamadas entrantes y correo electrónico.
• Preparar ruta de llamadas del día siguiente, orden de llamada, promociones, etc.
• Impulsar las promociones establecidas.
• Sugerir nuevos productos para el cliente.
• Realizar altas de clientes en los sistemas informáticos.
• Preparar hoja de promociones, informes comerciales.
• Resolución de Incidencias.
• Apoyo a los vendedores en calle en las reclamaciones de pagos de facturas.

Requisitos

• Experiencia mínima de 1 año en puesto similar (venta telefónica).
• Formación en técnicas de venta telefónica.
• Valorable conocimientos de SAP y Salesforce (o otros CRM).
• Excel nivel usuario.
• Actitud comercial y orientación a cliente.
• Valorable inglés.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido
• Jornada flexible
• Horario intensivo viernes y vísperas de festivo
• Opción a teletrabajar 2 días a la semana
• Ticket Restaurante
• Plataforma de formación online
• Opciones de retribución flexible

Pro a Pro tiene un fuerte compromiso con la diversidad en los equipos y por ello se compromete a garantizar la igualdad de oportunidades en el proceso de selección y contratación, sin discriminación por motivos de raza, color, género, orientación sexual, identidad de género, edad, religión, nacionalidad, origen étnico, discapacidad, estado civil, información genética o cualquier otra condición protegida por la ley. Todas las decisiones de contratación se basarán únicamente en las habilidades, experiencia y cualificaciones pertinentes para el puesto.