Agente de Viajes Senior - El Prat de Llobregat (Barcelona)

B The Travel Brand; el Prat de Llobregat; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una agencia de viajes líder busca un Agente de Viajes Senior para El Prat de Llobregat. Las funciones incluyen promover ventas, gestionar reservas y brindar atención al cliente. Se requiere formación en Agencia de Viajes y 5 años de experiencia. Se ofrece contrato indefinido y un plan de formación continua.

Servicios

Contrato indefinido

Jornada completa de lunes a viernes

Plan de formación continua

Compensación flexible

Beneficios sociales

Formación

• Experiencia previa de 5 años como Agente de Viajes.

Responsabilidades

• Promover la venta según valores de la marca.
• Realizar el seguimiento comercial de los presupuestos emitidos.
• Generar reservas mediante los sistemas apropiados.
• Atender las peticiones de los clientes.
• Tramitar las solicitudes de los clientes.
• Facturar e ingresar los servicios gestionados.
• Solventar y llevar a cabo el seguimiento de incidencias.

Conocimientos

Dominio del Paquete Office

G-Suite de Google

Gmail

Sistema de reservas Amadeus

Educación

Formación de Grado Superior en Agencia de Viajes

Descripción del empleo

Overview

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Responsibilities

En esta ocasión, en B Travel precisamos incorporar a un / a Agente de Viajes Senior en El Prat de Llobregat (Barcelona), cuyas principales funciones serán :

• Promover la venta según valores de la marca.
• Realizar el seguimiento comercial de los presupuestos emitidos.
• Generar reservas mediante los sistemas apropiados.
• Aplicar la normativa en materia de administración, gestión de cobro y auditoría.
• Atender las peticiones de los clientes : información y asesoramiento en productos solicitados, ofertas, solicitud y elaboración de presupuestos, etc.
• Tramitar las solicitudes de los clientes : reservas, emisión de billetes, entrega de documentación (visados, seguros de viajes,…), solicitud de prepagos, seguimiento de los servicios antes y después del viaje, etc.
• Facturar e ingresar los servicios gestionados (expedientes).
• Solventar y llevar a cabo el seguimiento de incidencias y reclamaciones varias (servicios, facturación,…).
• Realizar el arqueo de caja e ingreso de efectivo en banco.
• Informar a clientes de ofertas de nuevos productos, campañas, fechas señaladas, etc.

Requisitos

¿Te interesa trabajar en la empresa líder del sector de los viajes y cumples con los siguientes requisitos? ¡No lo dudes e inscríbete en la oferta!

• Formación de Grado Superior en Agencia de Viajes.
• Experiencia previa de 5 años como Agente de Viajes.
• Dominio del Paquete Office, G-Suite de Google y Gmail.
• Nivel alto del sistema de reservas Amadeus.

Qué ofrecemos

• Contrato indefinido.
• Jornada completa de lunes a viernes.
• Incorporación inmediata.
• Plan de formación continua en sistemas propios así como competencias digitales y habilidades sociales.
• Compensación flexible.
• Beneficios sociales.
• Proyección profesional en empresa líder en el sector.