Agente de Viajes - Palma de Mallorca (Baleares)

Halcón Viajes; Palma de Mallorca; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una agencia de viajes líder en Palma de Mallorca busca un Agente de Viajes. La posición implica promover ventas y gestionar reservas, así como atender las solicitudes de los clientes. Se requiere formación en turismo y experiencia en el área. La empresa ofrece contrato indefinido, jornada completa y formación continua.

Servicios

Compensación flexible

Beneficios sociales (descuentos en viajes, productos financieros)

Plan de formación continua

Formación

• Experiencia previa de 2 años como Agente de Viajes.

Responsabilidades

• Promover la venta según valores de la marca.
• Realizar el seguimiento comercial de los presupuestos emitidos.
• Generar reservas mediante los sistemas apropiados.
• Atender las peticiones de los clientes.
• Facturar e ingresar los servicios gestionados.
• Solventar y llevar a cabo el seguimiento de incidencias.

Conocimientos

Dominio del Paquete Office

G-Suite de Google

Gmail

Sistema de reservas Amadeus

Educación

Formación de Grado Superior en Agencia de Viajes y / o Turismo

Descripción del empleo

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En Ávoris Corporación Empresarial creemos en el poder del talento y en la importancia de las personas. Por eso, ponemos el bienestar, la formación continua y el desarrollo profesional en el centro de todo lo que hacemos. Este compromiso nos ha llevado a ser reconocidos por Forbes como una de las mejores empresas para trabajar en 2025, un logro que nace directamente de la valoración de nuestros propios equipos.

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En esta ocasión, en Halcón Viajes precisamos incorporar a un / a Agente de Viajes para Palma de Mallorca (Baleares), cuyas principales funciones serán :

• Promover la venta según valores de la marca.
• Realizar el seguimiento comercial de los presupuestos emitidos.
• Generar reservas mediante los sistemas apropiados.
• Aplicar la normativa en materia de administración, gestión de cobro y auditoría.
• Atender las peticiones de los clientes : información y asesoramiento en productos solicitados, ofertas, solicitud y elaboración de presupuestos, etc.
• Tramitar las solicitudes de los clientes : reservas, emisión de billetes, entrega de documentación (visados, seguros de viajes,…), solicitud de prepagos, seguimiento de los servicios antes y después del viaje, etc.
• Facturar e ingresar los servicios gestionados (expedientes).
• Solventar y llevar a cabo el seguimiento de incidencias y reclamaciones varias (servicios, facturación,…).
• Realizar el arqueo de caja e ingreso de efectivo en banco.
• Informar a clientes de ofertas de nuevos productos, campañas, fechas señaladas, etc.

Requisitos

¿Te interesa trabajar en la empresa líder del sector de los viajes y cumples con los siguientes requisitos? ¡No lo dudes e inscríbete en la oferta!

• Formación de Grado Superior en Agencia de Viajes y / o Turismo.
• Experiencia previa de 2 años como Agente de Viajes.
• Dominio del Paquete Office, G-Suite de Google y Gmail.
• Nivel alto del sistema de reservas Amadeus.

Se ofrece

• Contrato indefinido.
• Jornada completa.
• Incorporación inmediata.
• Plan de formación continua en sistemas propios, Amadeus y Office, así como competencias digitales y sociales.
• Compensación flexible.
• Beneficios sociales (descuentos en viajes, productos financieros).
• Proyección profesional en empresa líder.