Agente de Viajes | Corea y Japón (100% remoto)

Japonal; España; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Job summary

Japonal busca un/a Especialista en Viajes a Corea y Japón para convertir el interés de los clientes en viajes cerrados. El candidato ideal escucha activamente, entiende las preferencias de cada viajero y guía la conversación comercial desde el primer contacto hasta el cierre.

Se valorará experiencia en ventas consultivas en travel, conocimiento de Corea y Japón (China es un plus) y capacidad para gestionar un pipeline con HubSpot u otra herramienta CRM.

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años en ventas consultivas en el sector travel.
• Conocimiento de Corea y Japón; China es un plus.
• Habilidad para escuchar y adaptar el discurso a cada tipo de cliente.
• Gestión de pipeline y CRM (HubSpot o similar).

Responsibilities

• Gestionar el pipeline de clientes en HubSpot.
• Primer contacto con nuevos clientes y apertura de conversación comercial.
• Preparar y enviar cotizaciones personalizadas según necesidades y presupuesto.
• Conducir conversaciones por WhatsApp, videollamada o email con el estándar de ventas.
• Cerrar viajes con criterio y sin forzar, manteniendo seguimiento.
• Gestionar el traspaso a Operaciones con la información necesaria.
• Revisar videollamadas para mejorar la conversación comercial.
• Incorporarse a un equipo en crecimiento.

Skills

Conocimiento de Corea y Japón

Escucha activa

Cierre de ventas

Tools

HubSpot CRM

Job description

En Japonal diseñamos viajes personalizados a Japón, Corea y China alejados de los tours convencionales y adaptados a los intereses de cada viajero. No nos consideramos solo una agencia de viajes online, sino un equipo de apasionados que comparte su conocimiento para ayudar a otros a descubrirlo de una forma auténtica.

Como esto no para de crecer, buscamos un/a Especialista en Viajes a Corea y Japón que sea capaz de convertir el interés de un cliente en un viaje cerrado. Alguien que sepa escuchar, que entienda qué tipo de experiencia encaja con cada persona y que conduzca la conversación comercial con criterio y convicción, desde el primer contacto hasta el cierre.

• Gestionar tu pipeline de clientes de forma activa en HubSpot, nuestro CRM.
• Tener el primer contacto con nuevos clientes en el plazo establecido y abrir la conversación comercial.
• Preparar y enviar cotizaciones personalizadas adaptadas a las necesidades y presupuesto de cada cliente.
• Conducir conversaciones por WhatsApp, videollamada o email con el estándar de calidad del Playbook de Ventas: escucha activa, propuesta adaptada y manejo de objeciones con criterio.
• Cerrar viajes sin forzar, pero sin perder oportunidades por falta de seguimiento.
• Gestionar el traspaso a Operaciones con toda la información necesaria para que el viaje empiece con el pie derecho.
• Revisar tus propias videollamadas para seguir mejorando tu conversación comercial.
• Al menos 2 años de experiencia en ventas consultivas en el sector travel.
• Conocimiento de Corea y Japón. Es un plus si también conoces China.
• Perfil comercial con capacidad de cierre, no solo de gestión de consultas.
• Habilidad para escuchar y adaptar el discurso a cada tipo de cliente.
• Organización, disciplina de proceso y buen manejo de herramientas CRM (HubSpot o similar).
• Autonomía para gestionar tu pipeline y criterio para saber cuándo escalar.
• Pasión por los viajes y la cultura asiática.
• Incorporación a un equipo en plena fase de crecimiento.
• ¡22 días de vacaciones al año más el de tu cumpleaños!
• Japodays: 1 día extra de vacaciones cada trimestre.
• Retribución flexible para restaurantes y transporte.
• Herramientas reales de desarrollo: feedback continuo, revisión de llamadas y acompañamiento
• Un proyecto con identidad propia, comunidad consolidada y mucho espacio para crecer.
• Cultura de equipo donde se comparten aprendizajes, se cuida el proceso y se trabaja con estándares altos.