Agente de viajes

Viajes Area Tailoring Travel; Brea de Aragón; Presencial; EUR 21.000 - 27.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Viajes Area Tailoring Travel busca un/a Agente de viajes para asesorar a clientes en la planificación de sus viajes y gestionar reservas de vuelos, hoteles y servicios adicionales. Se coordinarán paquetes a medida y se ofrecerán alternativas según presupuesto y preferencias.

El puesto es a tiempo completo, presencial y ubicado en Zaragoza. Se requiere experiencia en reservas, atención al cliente y habilidades de negociación para ventas y seguimiento comercial de oportunidades.

Formación

• Experiencia gestionando reservas y organización de Travel Arrangements (vuelos, hoteles, paquetes y servicios adicionales).
• Aptitudes sólidas en Customer Service, con orientación a la experiencia de la persona cliente y capacidad para resolver incidencias.
• Conocimientos en Car Rental y otros servicios de movilidad vinculados al viaje.
• Capacidad para gestionar viajes de empresa, con habilidades de negociación, cierre de ventas y seguimiento de oportunidades comerciales.
• Formación en turismo, administración o similar; manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de reservas; buena comunicación oral y escrita; organización, atención al detalle y capacidad para trabajar en equipo en entornos dinámicos.
• Persona que conozca varios destinos turísticos y con capacidad de acompañar a grupos de viaje por el mundo.

Responsabilidades

• Asesorar a clientes en la planificación de viajes de ocio y negocio.
• Gestionar reservas de vuelos, hoteles y servicios adicionales.
• Coordinar paquetes a medida y oferta de alternativas según presupuesto.
• Tramitar alquiler de coches y otros servicios complementarios.
• Resolver incidencias y dudas antes, durante y tras el viaje, venta y seguimiento comercial.

Conocimientos

Reservas viajes

Customer Service

Car Rental

Ventas y seguimiento

Organización y detalle

Educación

Turismo / Administración

Descripción del empleo

Descripción del puesto En Viajes Area Tailoring Travel, como Agente de viajes, te encargarás de asesorar a clientes en la planificación de sus viajes, tanto de ocio como de negocio. En tu día a día gestionarás reservas de vuelos, hoteles y otros servicios, coordinarás paquetes a medida y ofrecerás alternativas según el presupuesto y preferencias de cada persona. También tramitarás alquiler de coches y otros servicios complementarios, resolverás incidencias y dudas antes, durante y después del viaje, y realizarás tareas de venta y seguimiento comercial. Es un puesto a tiempo completo, presencial y ubicado en Zaragoza, en oficina de atención directa a clientes.

Requisitos

• Experiencia gestionando reservas y organización de Travel Arrangements (vuelos, hoteles, paquetes y servicios adicionales).
• Aptitudes sólidas en Customer Service, con orientación a la experiencia de la persona cliente y capacidad para resolver incidencias.
• Conocimientos en Car Rental y otros servicios de movilidad vinculados al viaje.
• Capacidad para gestionar viajes de empresa, con habilidades de negociación, cierre de ventas y seguimiento de oportunidades comerciales.
• Formación en turismo, administración o similar; manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de reservas; buena comunicación oral y escrita; organización, atención al detalle y capacidad para trabajar en equipo en entornos dinámicos. xqysrnh
• Persona que conozca varios destinos turísticos y con capacidad de acompañar a grupos de viaje por el mundo.