Agente de viajes

PANGEA The Travel Store; Almería; Híbrido; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante agencia de viajes en Almería busca Asesores/as de Viajes Internacionales. Se requiere al menos 3 años de experiencia en atención al cliente, y se ofrece un ambiente colaborativo, un paquete salarial competitivo y oportunidades de desarrollo profesional. La función incluye asesorar a los clientes y gestionar reservas, contribuyendo a una experiencia de viaje excepcional.

Servicios

Plan de carrera

Programa de formación continua

Precios especiales para la plantilla

Trabajo híbrido

Formación

• Mínimo 3 años de experiencia como asesor/a de viajes.
• Conocimiento amplio de destinos y países.
• Capacidad de gestionar volúmenes altos de peticiones de viajes.

Responsabilidades

• Atender peticiones de viaje de forma presencial, telefónica o por videollamada.
• Ofrecer la mejor experiencia a los clientes antes, durante y después del viaje.
• Gestionar la reserva en coordinación con el departamento de Booking.

Conocimientos

Atención al cliente

Habilidades comunicativas

Conocimiento de destinos

Creatividad

Organización

Uso de herramientas tecnológicas

Herramientas

CMS

Sistemas de Reservas

Descripción del empleo

¿Estas buscando un nuevo reto profesional? 🚀

¿Te gustaría trabajar en la tienda de viajes más grande del mundo, que además está en el puesto Nº 1 🏆 de mejores empresas para trabajar en el ranking "Happy Index® at Work" 2023? PANGEA es tu sitio! 🌏

Actualmente buscamos ampliar nuestro equipo de Asesores / as de Viajes Internacionales para nuestra tienda de Zaragoza . 📍

Funciones de la posición

• Atender las peticiones de viaje de manera presencial, telefónica o por videollamada, resolviendo a los clientes todas sus dudas y recomendándoles el producto que mejor se adapta a sus necesidades.
• Ofrecer a nuestros clientes la mejor de las experiencias posibles antes, durante y después del viaje.
• Demostrar un profundo conocimiento de los destinos y de nuestro producto.
• Gestionar la reserva a través de nuestros sistemas y en coordinación con el departamento de Booking, con máxima orientación a la calidad y resultados durante todo el proceso, desde la solicitud hasta la post-venta.
• Cumplimiento de objetivos comerciales.

Requisitos mínimos y competencias necesarias :

• Experiencia mínima como asesor / a de viajes de 3 años.
• Amplio conocimiento de destinos y países.
• Persona creativa, con grandes habilidades comunicativas y comerciales.
• Orientación al cliente y a la calidad en su servicio.
• Capacidad de planificación y organización, con experiencia gestionando volúmenes altos de peticiones de viajes.
• Nivel medio-alto de competencia en el uso de herramientas tecnológicas.
• Altamente valorable experiencia con CMS y Sistemas de Reservas específicos del sector de viajes y turismo.

Y, por último, ¡pero no menos importante!... ¿Qué ofrecemos?

• Participar en un proyecto que está revolucionando el sector de las agencias de viajes.💥
• Formar parte de una empresa centrada en las personas, donde podrás aportar tus ideas y en la que se fomenta la colaboración y el compañerismo. 👩👩👦👦👩👩👧👧
• Plan de carrera para que puedas desarrollar todo tu potencial y un potente programa de formación continua para que crezcas como profesional. 🎯
• Un paquete salarial competitivo, acorde a la responsabilidad del puesto.
• Plan de Retribución Flexible.
• Precios especiales para la plantilla y familiares. ✈️
• Trabajo híbrido (un día de teletrabajo / semana). 💻
• Trabajar en un espacio espectacular en pleno centro, con todo tipo de servicios en las inmediaciones y excelentes conexiones en transporte público.
• Cultura de empresa que apuesta firmemente por la igualdad, inclusión y diversidad.
• ¡Un ambiente laboral de primera!

¡¡Te estamos buscando!!🔎