Agente de Tráfico terrestre

Bale?ria Eurol?neas Mar?timas S.A.; Barcelona; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en transporte marítimo en Barcelona busca un Agente de Tráfico para gestionar el tráfico diario de cargas. Las responsabilidades incluyen atender reservas, gestionar cargas y descargas, y resolver incidencias durante el transporte. Se requiere experiencia mínima de 1 año y alta orientación al cliente. Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y retribución flexible.

Servicios

Acceso a la Escuela de formación

Retribución flexible

Ambiente de trabajo colaborativo

Instalaciones frente al mar

Beneficios sociales

Empresa líder y reconocida

Formación

• Experiencia de al menos 1 año realizando funciones similares.
• Alta orientación al cliente.
• Excelente capacidad para la resolución de incidencias.

Responsabilidades

• Atender todas las reservas que llegan a través de correo, fax o vía telefónica.
• Gestionar cargas y descargas de los pedidos.
• Revisar las reservas facturadas a diario.
• Gestionar la rotación de equipos para optimizar cargas.
• Gestión administrativa de facturas y albaranes.
• Resolución de incidencias durante el transporte.
• Realizar el seguimiento y trazabilidad de la cadena de transporte.

Conocimientos

Orientación al cliente

Resolución de incidencias

Descripción del empleo

Baleària es el grupo naviero líder en España con más de 25 años de historia en el transporte marítimo de pasajeros, vehículos y mercancías, con rutas en Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla y conexiones Internacionales con Marruecos, Argelia, Estados Unidos y Bahamas.

¡Somos la única naviera certificada como TOP Employer! Este reconocimiento destaca nuestras buenas prácticas en áreas como la estrategia de personas, la captación y fidelización de talento, el entorno de trabajo, la formación, la diversidad, equidad e inclusión, y el bienestar, entre otros.

Descripción de la oferta

Abrimos una vacante en nuestra Delegación de Barcelona como Agente de Tráfico con la misión de gestionar el tráfico diario de cargas completas para el servicio puerta a puerta en nuestra división de transporte terrestre. Si formas parte de nuestro equipo, podrás desempeñar las siguientes funciones:

• Atender todas las reservas que llegan a través de correo, fax o vía telefónica
• Gestionar cargas y descargas de los pedidos
• Revisar las reservas facturadas a diario, para comprobar que los datos estén correctamente introducidos en el sistema, para evitar errores de facturación.
• Gestionar la rotación de equipos para optimizar las cargas solicitadas.
• Gestión administrativa de facturas, albaranes y clientes
• Resolución de incidencias durante el transporte de la carga, contactando con clientes y proveedores según el caso.
• Realizar el seguimiento y la trazabilidad de toda la cadena de transporte

Horario de 08h a 14h y de 16h a 18h de lunes a viernes (flexible según volumen)

En Balearia, valoramos y cuidamos a nuestro equipo. Esto es lo que encontrarás al unirte a nosotros:

• Acceso a nuestra Escuela propia de formación (EdEB): Podrás participar en cursos de idiomas, formación técnica y desarrollo de habilidades a través de nuestra Escuela de Empresa Baleària.
• Retribución flexible: Destina parte de tu salario a beneficios sociales como salud, comida, transporte o guardería, optimizando tu fiscalidad.
• Ambiente de trabajo colaborativo: Creemos en el trabajo en equipo y valoramos tus ideas y aportaciones.
• Instalaciones frente al mar: Un entorno único que te permitirá disfrutar de un ambiente inspirador y agradable.
• Beneficios sociales: Acceso a plataformas de descuentos exclusivos, o billetes de empleado, entre otros.
• Empresa líder y reconocida: Únete a una compañía consolidada en el sector naviero, con valores sólidos y un compromiso constante con sus empleados.

¿Te unes a nosotros?
Si quieres ser parte de una compañía donde tu trabajo tiene un impacto directo en nuestros clientes, ¡Baleària es tu lugar!

• Experiencia de al menos 1 año realizando funciones similares
• Alta orientación al cliente
• Excelente capacidad para la resolución de incidencias

Sector: Logística, transporte y comercio