Agente de servicio atención al cliente

domestiko.com; Terrassa; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector alimentario en Terrassa busca un agente de servicio para atención al cliente. Las responsabilidades incluyen la gestión de documentación para exportación, trámites aduaneros y facturación. Se trabajará 40 horas semanales de lunes a viernes con horario partido. Se requiere experiencia en atención al cliente en el sector de la alimentación.

Formación

• Experiencia en atención al cliente en el sector de la alimentación.

Responsabilidades

• Gestión de documentación para exportación de alimentos.
• Trámites aduaneros y gestión de abonos.
• Reclamación de cartera vencida y facturación mensual.

Descripción del empleo

Se busca un agente de servicio para atención al cliente, con experiencia en el sector de la alimentación.

Las responsabilidades incluyen la gestión de documentación requerida para exportación de alimentos, trámites aduaneros, altas y bajas de clientes, y gestión de abonos. También se encargará de la reclamación de cartera vencida, facturación diaria y / o mensual, compensación de pagarés, y la revisión y solución de incidencias con clientes bloqueados. Se ocupará de contabilizar transferencias y cargos a clientes, crear recibos, y gestionar avisos y prórrogas, así como incidencias de Cobros y Contracargos. El archivo de albaranes firmados por clientes y toda la documentación generada es parte fundamental del puesto.

Además, se gestionará el control de maquinaria en depósito, altas de descuentos y promociones. Se trata de una jornada completa de 40 horas semanales, de lunes a viernes, con horario partido entre las 08 : 00 y las 17 : 00, incluyendo los descansos legales establecidos.