Agente de servicio atención al cliente

Eurofirms; Terrassa; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector alimentación en Terrassa busca un agente de servicio en atención al cliente. Las funciones incluyen la gestión de clientes, facturación y resolución de incidencias. Se requiere al menos 2 años de experiencia y se valorará la experiencia en el sector. Se busca una persona colaborativa y proactiva que se adapte al cambio.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años realizando funciones de atención al cliente.
• Valorable experiencia en el sector de alimentación.
• Adaptación al cambio y orientación a la calidad.

Responsabilidades

• Gestión de altos y bajas de clientes.
• Facturación diaria y mensual.
• Resolución de incidencias.

Conocimientos

Colaboración

Proactividad

Orientación a los resultados

Descripción del empleo

Desde Eurofirms estamos en búsqueda de un / a agente de servicio en atención al cliente para empresa del sector alimentación ubicada en Terrassa :

• Documentación requerida en los distintos países.
• Exportación alimentación.
• Aduanas.
• Gestión de altas y najas de clientes.
• Gestión de Abonos.
• Reclamación cartera vencidos.
• Facturación diaria y / o mensual.
• Compensar pagarés.
• Revisión y solución clientes bloqueados.
• Resolución Incidencias.
• Contabilizar transferencias y Cargos clientes.
• Crear recibos.
• Pasar avisos y prórrogas CyC.
• Incidencias CyC.
• Archivar albaranes firmados clientes.
• Atención telefónica y / o vía mail.
• Archivo de la documentación generada.
• Control maquinaria en depósito.
• Altas de descuentos.
• Promociones.
• Experiencia mínima de 2 años realizando las mismas funciones.
• Buscamos a una persona colaborativa, proactividad, con adaptación al cambio, orientada a la calidad, orientación a los resultados.
• Valorable experiencia en sector alimentación.
• Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.