Agente de Reservas con Inglés Avanzado

Weguest; Murcia; Presencial; EUR 25.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de gestión de alquileres vacacionales está buscando un/a Agente de Reservas en Murcia. El candidato ideal debe tener al menos 2 años de experiencia, ser proactivo y organizado, y dominar el inglés. Las responsabilidades incluyen gestionar reservas y atender a los huéspedes para garantizar su satisfacción. El ambiente de trabajo es dinámico y enfocado en el turismo.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares.
• Dominio de inglés (mínimo C1), otros idiomas valorados.
• Capacidad para trabajar en equipo y orientación al huésped.

Responsabilidades

• Atender y resolver incidencias relacionadas con los huéspedes.
• Gestionar reservas en Airbnb.
• Organizar llegadas a los apartamentos.

Conocimientos

Atención al cliente

Organización

Resolución de incidencias

Comunicación

Competencias digitales

Educación

Estudios en Turismo o áreas relacionadas

Descripción del empleo

En Weguest, estamos buscando un/a Agente de Reservas, con especial enfoque en la atención y satisfacción del huésped, para incorporarse a nuestro equipo de Guest Experience.

Buscamos una persona proactiva, organizada y capaz de realizar las siguientes funciones:

• Atender y resolver las incidencias relacionadas con los huéspedes.
• Gestionar las reservas en la plataforma de alquiler turístico Airbnb.
• Organizar y coordinar las llegadas a nuestros apartamentos en toda España.
• Garantizar una excelente experiencia, ofreciendo apoyo a los huéspedes en todo lo que puedan necesitar.
• Supervisar y asegurar la calidad de las tareas realizadas por el departamento.

Descripción de la empresa

Weguest es la empresa líder en gestión de alquileres vacacionales y de temporada, así como proveedor oficial de Airbnb. Somos una empresa dinámica, con una visión global y un firme compromiso con la innovación en el sector turístico. Nuestro modelo de negocio se basa en el uso de tecnología avanzada para optimizar operaciones y ofrecer soluciones de alto valor tanto a propietarios como a huéspedes.

Si te apasiona el mundo del turismo, te encanta trabajar en equipo y estás listo para nuevos desafíos, ¡Weguest es tu lugar! 🍍

¿Qué necesitas para aplicar?

• Experiencia: Al menos 2 años en posiciones similares.
• Formación: Estudios en Turismo o áreas relacionadas.
• Idiomas: Dominio de inglés (mínimo C1), pero si dominas más idiomas nos encantará.
• Comunicación: Excelentes habilidades comunicativas y capacidad para trabajar en equipo.
• Orientación al huésped: Disfrutar ayudando a los huéspedes a sacar el máximo partido a su viaje y estancia.
• Competencias digitales: Alto nivel de manejo de herramientas y entornos digitales.

¿Cómo será el proceso de selección?

Paso 1: ¡Regístrate!

Nos encantaría conocerte. Completa tu inscripción y da el primer paso hacia una nueva oportunidad.

Paso 2: Entrevista con People & Culture

Tendrás la oportunidad de conocer más sobre nuestro equipo y cultura. Conversaremos sobre tus habilidades y lo que podemos lograr juntos.

Paso 3: Entrevista con el Manager del equipo

Conocerás a tu posible líder directo. Juntos explorarán cómo encajarían en términos de valores, proyectos y objetivos a futuro.

Paso 4: ¡Bienvenido/a a la piña!

Si todo va bien, te daremos la bienvenida a nuestro equipo y comenzaremos a trabajar en conjunto para alcanzar grandes metas.

Si cumples con el perfil y estás buscando un nuevo reto, ¡inscríbete y forma parte de nuestro equipo! ✨