Agente de reservas

Keytel; Tarragona; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de hotelería busca un Agente de Reservas de Grupos en Tarragona. La persona será responsable de gestionar cotizaciones y reservas, así como resolver incidencias. Se requiere mínimo un año de experiencia en gestión de reservas y alto nivel de francés, italiano o inglés. Ofrecemos un 50% de descuento en nuestros hoteles y acceso a formaciones gratuitas.

Servicios

50% de descuento en hoteles

Formación gratuita en The Power Business School

Acceso a programa de referidos para noches gratis

Formación en idiomas

Club del Empleado con descuentos

Formación

• 1 año de experiencia en gestión de reservas con grupos.
• Experiencia previa en el sector hotelero.
• Apasionados del turismo y la atención al cliente.

Responsabilidades

• Gestionar y cotizar reservas de grupos.
• Resolver incidencias relacionadas con reservas.
• Atender al cliente y recibir llamadas.

Conocimientos

Gestión de reservas

Atención al cliente

Idiomas (Francés, Italiano, Inglés)

Descripción del empleo

Bienvenid@ a Keytel, The Hotel Acceleration Company

Keytel es la primera alianza de hoteles independientes del mundo, con más de 3.800 hoteles asociados en 90 países. Creemos en la viabilidad y éxito del hotel independiente, por eso desarrollamos un modelo propio de aceleración hotelera que combina servicios de asesoría estratégica y tecnología enfocados a aportarle competitividad sin renunciar a su identidad.

En Keytel queremos ser el socio fiable de los hoteles independientes y, para cumplir este propósito, buscamos personas comprometidas, abiertas al cambio, con orientación al cliente y visión a largo plazo, que quieran aportar y construir junto a nuestro equipo el futuro del sector.

¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad?

Buscamos un:

Agente de Reservas de Grupos.

¿De qué serás responsable?

• Gestión, cotización y facturación de reservas de grupos
• Resolución de incidencias
• Atención al cliente y recepción de llamadas
• Confirmación, cambios, situación de ventas y cierre
• Seguimiento de reservas.

¿Qué buscamos?

• 1 año de experiencia en gestión de reservas con grupos
• Experiencia previa en el sector
• Apasionados del turismo y la atención al cliente
• Francés (nivel alto) o Italiano (nivel alto) o inglés (nivel alto)

¿Qué ofrecemos?

• 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4/5 alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares.
• Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector.
• Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online.
• Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc)
• Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Grupo Hotusa, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis.

Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.