Agente de Atención al Cliente - Banca con Catalán

Konecta; Barcelona; Presencial; EUR 13.000 - 16.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Club beneficios Konecta

Descripción de la vacante

Konecta busca Agentes de Atención al Cliente para su sede en Viladecans, Barcelona, en el sector bancario. Se requiere orientación al cliente, empatía y habilidades de comunicación, con catalán a nivel conversacional y prueba de catalán en el proceso de selección.

La formación se realizará del 21 de septiembre al 5 de octubre, en horario de 09:00 a 15:00, presencial en Calle Antonio Machado 78-80, Viladecans. Contrato fijo discontinuo y 35 horas semanales, con turnos de mañana o tarde.

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente, especialmente en banca, es valorada.
• Catalán a nivel conversacional y prueba de catalán durante el proceso.
• Gran capacidad de escucha y enfoque en la calidad del servicio.

Responsabilidades

• Atender al cliente en el sector bancario con atención cercana y de calidad.
• Participar en la formación inicial del 21/09 al 05/10, de lunes a viernes, 09:00–15:00.
• Realizar atención presencial en Viladecans (Barcelona) y coordinar con el equipo.
• Contribuir a la excelencia del servicio y a la experiencia del cliente.

Conocimientos

Orientación al cliente

Empatía

Escucha activa

Comunicación

Descripción del empleo

Konecta busca Agentes de Atención al Cliente para su sede en Viladecans, Barcelona, en el sector bancario. Se requiere orientación al cliente, empatía y habilidades de comunicación, con catalán a nivel conversacional y prueba de catalán en el proceso de selección.

La formación se realizará del 21 de septiembre al 5 de octubre, en horario de 09:00 a 15:00, presencial en Calle Antonio Machado 78-80, Viladecans. Contrato fijo discontinuo y 35 horas semanales, con turnos de mañana o tarde.