Agente de atención al cliente

PTV TELEVISIÓN; Málaga; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de telecomunicaciones en Málaga busca un Agente de Atención al Cliente. Este rol implica gestionar consultas, resolver incidencias y garantizar la satisfacción del cliente. Se valoran experiencias en atención al cliente y habilidades comunicativas. Se ofrece un contrato por sustitución con jornada completa en horario de tarde. ¡Esperamos tu candidatura!

Servicios

Oportunidades de crecimiento

Formación continua

Ambiente de trabajo colaborativo

Formación

• Experiencia previa en servicio de atención al cliente.
• Al menos 1 año de experiencia.
• Implica manejo de herramientas informáticas.

Responsabilidades

• Gestionar consultas y resolver incidencias.
• Ofrecer soluciones eficaces para garantizar la satisfacción del cliente.

Conocimientos

Habilidades comunicativas

Empatía

Proactividad

Resolución de problemas

Educación

Educación Secundaria Obligatoria

Herramientas

Herramientas informáticas

Descripción del empleo

Descripción

¿Te apasiona el trato con el cliente y tienes experiencia? ¡Únete a nuestro equipo! Somos una empresa de telecomunicaciones con más de 40 años en el sector, comprometida con ofrecer un gran servicio y atención a nuestros clientes. Buscamos un Agente de Atención al Cliente que le entusiasme ayudar a los demás, resolver desafíos y ser la voz de una compañía líder en el sector.

Qué harás en PTV Telecom

Serás el pilar fundamental en la experiencia de nuestros clientes, gestionando consultas, resolviendo incidencias y ofreciendo soluciones eficaces sobre nuestros productos y servicios. Tu objetivo será garantizar la satisfacción del cliente en cada interacción.

Qué buscamos en ti

• Experiencia previa en servicio de atención al cliente y excelentes habilidades comunicativas.
• Capacidad para escuchar, empatizar y resolver problemas de forma ágil y efectiva.
• Proactividad y ganas de aprender en un entorno dinámico.
• Manejo fluido de herramientas informáticas.
• Valoramos conocimientos técnicos.

Condiciones que te ofrecemos

• Contrato por sustitución interinidad.
• Jornada completa en turno de tarde de lunes a viernes de 14:00h a 21:30h, con sábados rotativos de 8:00h a 13:00h.
• Desarrollo profesional: Oportunidades de crecimiento y formación continua dentro de una empresa consolidada.
• Ambiente de trabajo: Un equipo colaborativo, cercano y un entorno que valora el buen hacer.

Requisitos necesarios

• Estudios mínimos: Educación Secundaria Obligatoria.
• Experiencia: Al menos 1 año.
• Imprescindible residente en Provincia Puesto Vacante (Málaga).
• Perfil: Telecomunicaciones – Atención al cliente – Agentes – Satisfacción del cliente.
• Requisitos mínimos:
  • Experiencia en atención al cliente.
  • Habilidad para comprender las necesidades de nuestros clientes y establecer relaciones de confianza con ellos.
• Requisitos deseados: Disponibilidad inmediata.

Si cumples con los requisitos y te apasiona la venta de espacios publicitarios, ¡esperamos tu candidatura!

¡Únete a nuestro equipo!

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