Agente de Asistencia Valencia

Seguros Atocha; Valencia; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una compañía de seguros en Valencia busca un Gestor/a de Asistencia con al menos 1 año de experiencia en el sector asegurador. El rol incluye brindar atención a familias en momentos difíciles y coordinar asistencia. Se ofrece contrato estable, salario fijo con incentivos, y oportunidades de desarrollo profesional en un ambiente colaborativo.

Servicios

Salario fijo + incentivos

Formación continuada

Oportunidades de desarrollo profesional

Ambiente de trabajo colaborativo

Formación

• Mínimo 1 año de experiencia en asistencia o rol similar.
• Conocimiento sólido de productos de seguros de decesos.
• Excelentes habilidades de comunicación.

Responsabilidades

• Brindar asesoramiento a familias en caso de fallecimiento.
• Verificar coberturas del seguro.
• Coordinar asistencia necesaria como traslado y trámites legales.

Conocimientos

Comunicación verbal y escrita

Empatía

Orientación al detalle

Descripción del empleo

Overview

¿Buscas un proyecto de futuro en el que conseguir estabilidad laboral? En Seguros Atocha continuamos creciendo y por ello abrimos un nuevo proceso de selección para personas con experiencia en asistencia y asesoramiento en el sector de seguros de decesos.

Responsabilidades

• Brindar atención y asesoramiento presencial a familiares en caso de un fallecimiento, asegurando una experiencia cálida y humana en momentos difíciles.
• Verificar las coberturas y prestaciones del seguro para garantizar que los beneficiarios reciban los servicios adecuados.
• Coordinar y gestionar la asistencia necesaria, como el traslado del fallecido, servicio de funeral, trámites legales, entre otros.
• Colaborar con otros departamentos de la compañía, como el área de atención al cliente y seguros, para satisfacer las necesidades de los beneficiarios y sus familias.
• Entrega de documentación a asegurados/as, asesoramiento y acciones comerciales.
• Formalizaciones de pólizas y suplementos.
• Prospección y captación de nuevos clientes en la zona.

Qué te ofrecemos

• Contrato laboral estable de 40 horas semanales
• Salario fijo + paquete retributivo de incentivos por consecución de metas y objetivos
• Formación previa inicial y formación continuada para que tengas los conocimientos necesarios que te permitan realizar tu trabajo de la mejor manera.
• Oportunidades de desarrollo profesional en una compañía líder en el sector asegurador.
• Ambiente de trabajo colaborativo y orientado a los resultados.
• Te ofrecemos un trabajo donde poder desarrollarte como un profesional en el sector de los seguros.

Requisitos

• Mínimo 1 año de experiencia como Gestor/a de Asistencia o en un rol similar en el sector asegurador.
• Conocimiento sólido de los productos de seguros de decesos.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para transmitir información de manera clara y comprensible.
• Capacidad empática para manejar situaciones delicadas y brindar apoyo a los familiares afectados.
• Orientado al detalle y capacidad para gestionar múltiples tareas a la vez.
• Disponibilidad de carnet de conducir y vehículo