Agente de asistencia en decesos

Seguros Atocha; Linares; Presencial; EUR 20.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Seguros Atocha busca un/a Gestor/a de Asistencia para apoyar a familiares ante un fallecimiento, brindando atención presencial cálida y humana.

Las funciones incluyen verificar coberturas, coordinar servicios funerarios y trámites, y formalizar pólizas; se valorará la experiencia en seguros de decesos y capacidad para establecer relaciones comerciales en la zona de Linares. Posibilidad de desarrollo en un grupo líder del sector.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año como Gestor de Asistencia o similar en seguros.
• Conocimiento de productos de seguros de decesos.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad empática para apoyar a familias en momentos delicados.
• Orientación al detalle y capacidad para gestionar varias tareas.
• Se exige carnet de conducir y vehículo.

Responsabilidades

• Brindar atención y asesoramiento presencial a familiares tras un fallecimiento.
• Verificar coberturas y prestaciones del seguro.
• Coordinar y gestionar la asistencia necesaria (traslado, funerales, trámites).
• Colaborar con otros departamentos para satisfacer necesidades.
• Entrega de documentación, asesoramiento y acciones comerciales.
• Formalización de pólizas y suplementos.
• Prospección y captación de nuevos clientes en la zona.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Empatía

Atención al detalle

Multitarea

Conducción

Descripción del empleo

Descripción

¿Buscas un proyecto de futuro en el que conseguir estabilidad laboral?

En Seguros Atocha continuamos creciendo y por ello abrimos un nuevo proceso de selección para personas con experiencia en asistencia y asesoramiento en el sector de seguros de decesos

¿Cuáles van a ser tus funciones principales?

• Brindar atención y asesoramiento presencial a familiares en caso de un fallecimiento, asegurando una experiencia cálida y humana en momentos difíciles.

• Verificar las coberturas y prestaciones del seguro para garantizar que los beneficiarios reciban los servicios adecuados.

• Coordinar y gestionar la asistencia necesaria, como el traslado del fallecido, servicio de funeral, trámites legales, entre otros.

• Colaborar con otros departamentos de la compañía, como el área de atención al cliente y seguros, para satisfacer las necesidades de los beneficiarios y sus familias.

• Entrega de documentación a asegurados/as, asesoramiento y acciones comerciales

• Formalizaciones de pólizas y suplementos

• Prospección y captación de nuevos clientes en la zona

¿Qué te ofrecemos?

• Contrato laboral estable de 40 horas semanales

• Salario fijo (22.000 € brutos anuales) + paquete retributivo de incentivos por consecución de metas y objetivos.

• Formación previa inicial y formación continuada para que tengas los conocimientos necesarios que te permitan realizar tu trabajo de la mejor manera.

• Oportunidades de desarrollo profesional en una compañía líder en el sector asegurador.

• Ambiente de trabajo colaborativo y orientado a los resultados.

• Te ofrecemos un trabajo donde poder desarrollarte como un profesional en el sector de los seguros.

Requisitos

¿Qué buscamos?

• Mínimo 1 año de experiencia como Gestor de Asistencia o en un rol similar en el sector asegurador.

• Conocimiento sólido de los productos de seguros de decesos.

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para transmitir información de manera clara y comprensible.

• Capacidad empática para manejar situaciones delicadas y brindar apoyo a los familiares afectados.

• Orientado al detalle y capacidad para gestionar múltiples tareas a la vez.

• Disponibilidad de carnet de conducir y vehículo

¡Únete a nuestro equipo!