Agente de Asistencia

Seguros Atocha; Madrid; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Salario fijo con incentivos

Formación inicial y continuada

Desarrollo profesional

Ambiente colaborativo

Job summary

Seguros Atocha busca incorporar a una persona con experiencia en asistencia y asesoramiento en seguros de decesos para atender a familiares y asegurar una experiencia cálida y humana.

Serás responsable de verificar coberturas, gestionar trámites y coordinar asistencia (traslado, servicio funeral, gestiones legales), colaborando con otros departamentos y captando clientes en la zona.

Qualifications

• Experiencia en asistencia y asesoramiento en seguros de decesos.
• Capacidad para brindar atención cálida y humana a familiares.
• Conocimientos para verificar coberturas y prestaciones.
• Colaboración con otros departamentos para satisfacer necesidades.

Responsibilities

• Brindar atención y asesoramiento presencial a familiares.
• Verificar coberturas y prestaciones del seguro.
• Coordinar traslado y servicios funerarios; gestionar trámites.
• Colaborar con atención al cliente y otros departamentos.
• Entregar documentación y apoyar en formalizaciones de pólizas.
• Prospección y captación de nuevos clientes en la zona.

Skills

Atención al cliente

Asesoría en seguros

Gestión de trámites

Job description

¿Buscas un proyecto de futuro en el que conseguir estabilidad laboral?

En Seguros Atocha continuamos creciendo y por ello abrimos un nuevo proceso de selección para personas con experiencia en asistencia y asesoramiento en el sector de seguros de decesos.

¿Cuáles van a ser tus funciones principales?

• Brindar atención y asesoramiento presencial a familiares en caso de un fallecimiento, asegurando una experiencia cálida y humana en momentos difíciles.
• Verificar las coberturas y prestaciones del seguro para garantizar que los beneficiarios reciban los servicios adecuados.
• Coordinar y gestionar la asistencia necesaria, como el traslado del fallecido, servicio de funeral, trámites legales, entre otros.
• Colaborar con otros departamentos de la compañía, como el área de atención al cliente y seguros, para satisfacer las necesidades de los beneficiarios y sus familias.
• Entrega de documentación a asegurados/as, asesoramiento y acciones comerciales
• Formalizaciones de pólizas y suplementos
• Prospección y captación de nuevos clientes en la zona

¿Qué te ofrecemos?

• Contrato laboral estable (indefinido) de 40 horas semanales
• Salario fijo + paquete retributivo de incentivos por consecución de metas y objetivos.
• Formación previa inicial y formación continuada para que tengas los conocimientos necesarios que te permitan realizar tu trabajo de la mejor manera.
• Oportunidades de desarrollo profesional en una compañía líder en el sector asegurador.
• Ambiente de trabajo colaborativo y orientado a los resultados.
• Te ofrecemos un trabajo donde poder desarrollarte como un profesional en el sector de los seguros.