Administrativoa de Logística – Atención al Cliente

Auren Personas; Bilbao; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una consultora multinacional en Bilbao busca un Administrativo/a de Logística Atención al Cliente. Este rol implica gestionar pedidos y brindar atención al cliente, con enfoque en la resolución de incidencias y mejora continua. Se requiere formación en ADE o Marketing, experiencia en logística, y habilidades en Microsoft Office y ERPs. Se ofrece un entorno colaborativo y un proyecto estable.

Servicios

Formación inicial

Entorno colaborativo

Proyecto estable

Formación

• Experiencia en atención al cliente y/o logística.
• Residencia en Bilbao o alrededores.
• Valorable: nivel alto de inglés.

Responsabilidades

• Recepción y verificación de pedidos de clientes.
• Registro y seguimiento de pedidos en el sistema.
• Resolución de incidencias con clientes y transportistas.
• Planificación de cargas semanales.

Conocimientos

Atención al cliente

Logística

Manejo de Microsoft Office

Organización

Trabajo en equipo

Inglés avanzado

Educación

Grado en ADE o Marketing

Herramientas

ERPs

Descripción del empleo

En Auren Personas trabajamos desde la división de Selección & Executive Search y nos dedicamos a proporcionar servicios especializados de consultoría de Recursos Humanos.

Actualmente nos encontramos seleccionando un :

Administrativo / a de Logística Atención al Cliente

Ubicación : Bilbao (100% presencial)

Sector : Multinacional del sector auxiliar de la construcción (extrusión de perfiles para carpintería metálica y PVC)

Dependencia : Dirección Comercial

Interacción con : Almacén Departamento Comercial y Técnico

Tu misión

Brindar un servicio eficiente cercano y resolutivo a los clientes gestionando sus pedidos consultas e incidencias con profesionalidad y compromiso. Serás una pieza clave en la experiencia del cliente y en la coordinación logística de la empresa.

Responsabilidades principales

• Recepción y verificación de pedidos de clientes.
• Registro de pedidos en el sistema y seguimiento de los mismos.
• Atención telefónica y presencia l : asesoramiento técnico información sobre productos y disponibilidad.
• Gestión de documentación logística y archivo.
• Resolución de incidencias con clientes y transportistas.
• Planificación de cargas semanales en coordinación con Dirección Financiera.
• Participación activa en reuniones de equipo.
• Colaboración transversal con otros departamentos.
• Impulso de la mejora continua en procesos logísticos y de atención al cliente.

Requisitos

• Grado en ADE Marketing o formación similar.
• Experiencia en atención al cliente y / o logística.
• Manejo fluido de Microsoft Office y ERPs a nivel usuario.
• Alta orientación al cliente capacidad de organización y trabajo en equipo.
• Residencia en Bilbao o alrededores.
• Valorable : nivel alto de inglés para interlocución con fábrica.

Qué te ofrecemos

• Incorporación a una empresa multinacional sólida y en crecimiento.
• Entorno colaborativo dinámico y orientado a la mejora continua.
• Formación inicial y acompañamiento en tu desarrollo profesional.
• Proyecto estable con impacto directo en la satisfacción del cliente.

Agradecemos tu aplicación e interés. Esperamos conocer tu talento!

En Auren Selección & Executive Search ofrecemos un abanico global de soluciones de identificación captación selección y evaluación de talento.

Brindamos servicios locales e internacionales para cualquier volumen. Contamos con equipos altamente especializados más de 20 años de experiencia y probados casos de éxito.

Key Skills

Key Skills:

Internship,Accounts Receivable,Generator,Computer Operating,Corporate Risk Management

Employment Type : Full Time

Experience : years

Vacancy : 1