Administrativo de logística

Varma; Alcobendas; Presencial; EUR 48.000 - 64.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

VARMA, referente en gran consumo, busca un Logistics & Operation Manager para garantizar el seguimiento de operaciones logísticas, la gestión de pedidos y la coordinación con operadores logísticos.

Se requieren FP en administración y Excel avanzado, más experiencia de al menos un año en Supply Chain, logística y atención al cliente; orientación a la mejora continua y análisis de KPIs para optimizar costes y servicios.

Formación

• Formación FP en Administración o equivalente.
• Experiencia mínima de 1 año en Supply Chain, logística y atención al cliente.
• Experiencia con incidencias y conciliación de cargos logísticos.
• Capacidad para identificar oportunidades de reclamación.

Responsabilidades

• Gestión, análisis y conciliación de cargos logísticos.
• Gestión de incidencias logísticas e resolución de discrepancias.
• Coordinación con operadores logísticos, transportistas y almacenes.
• Atención y soporte a clientes internos y externos.
• Verificación de ajustes de stock según incidencias.
• Coordinación con Comercial, Customer Service, Finanzas, Supply Chain y Operaciones.
• Análisis de KPIs logísticos para detectar desviaciones y mejoras.
• Impulso de iniciativas de mejora continua para reducir costes y mejorar servicio.

Conocimientos

Gestión logística

Análisis de datos

Coordinación de equipos

Atención al cliente

Comunicación interdepartamental

Educación

FP Medio y/o Superior de Administración

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

¿Te gustaría formar parte de una compañía referente en el sector de gran consumo, con marcas reconocidas en alimentación y cuidado personal?

En dependencia de Logistics & Operation Manager se encargará de garantizar el correcto seguimiento de las operaciones logísticas y de la gestión de pedidos, asegurando un buen nivel de servicio al cliente y una coordinación eficaz con operadores logísticos.

• Gestión, análisis y conciliación de cargos logísticos, revisando cargos y penalizaciones facturados por clientes y operadores logísticos, validando su procedencia e identificando oportunidades de reclamación cuando corresponda.
• Gestión de incidencias logísticas, investigando y resolviendo discrepancias de mercancía, incidencias de transporte, devoluciones, entregas y cualquier desviación que pueda afectar al nivel de servicio.
• Coordinación con operadores logísticos, transportistas y almacenes, asegurando una resolución ágil de incidencias y el correcto flujo operativo de la cadena de suministro.
• Atención y soporte a clientes internos y externos, gestionando consultas relacionadas con pedidos, entregas, documentación logística, cargos e incidencias.
• Verificación de ajustes de stock de acuerdo a las incidencias.
• Coordinación con otros departamentos, colaborando con las áreas de Comercial, Customer Service, Finanzas, Supply Chain y Operaciones para la resolución de incidencias y la optimización de procesos.
• Análisis de indicadores logísticos (KPIs) para identificar desviaciones, detectar oportunidades de mejora y apoyar la toma de decisiones. El objetivo es evaluar el nivel de servicio ofrecido cada mes.
• Impulso de iniciativas de mejora continua, orientadas a la optimización de costes, la eficiencia operativa y la mejora de los niveles de servicio.
• FP Medio y/o Superior de Administración.
• Excel Avanzado
• Experiencia previa de un año en un departamento de Supply Chain, Logística y Customer Service.
• Experiencia interactuando con operadores logísticos y clientes sobre conflictos logísticos.

¡Buscamos una persona con actitud y ganas!

En cumplimiento del artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos le informamos que los datos que nos ha facilitado serán incluidos en las actividades de tratamiento de VARMA S.L., VARMA FOOD AND CARE S.L. e VARMA SPIRITS AND WINES S.L., actuando las tres entidades como corresponsables del tratamiento de sus datos. Sus datos serán tratados con la finalidad de formar parte en nuestros procesos de selección de personal, estando basado dicho tratamiento en su consentimiento expreso al enviarnos su candidatura. Sus datos serán tratados durante el plazo de dos años desde la finalización del proceso de selección. Podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión/olvido, portabilidad, oposición y limitación del tratamiento y de la toma de decisiones individuales automatizadas, mediante el envío de una petición a la dirección postal Calle de la Granja, 15 – Pol. Industrial de Alcobendas, 28108, Madrid; o mediante correo electrónico a [e-mail]. En caso de que considere que sus derechos no han sido atendidos correctamente, podrá presentar la oportuna reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.