Administrativo Atención Al Cliente - Bilingüe Frnacés Español

muymucho; Las Palmas de Gran Canaria; Híbrido; EUR 28.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en expansión busca un ADMINISTRATIVO A.T.C. bilingüe en francés, con amplia experiencia en atención al cliente. Las responsabilidades incluyen gestión de incidencias y comunicación con franquiciados. El candidato ideal debe tener un nivel alto de francés (C1) y experiencia mínima de 3 años. Se ofrece un ambiente dinámico, posibilidad de teletrabajo y capacitación constante en un equipo colaborativo.

Servicios

Ambiente dinámico

Teletrabajo una vez finalizada la formación

Descuento empleado

Teambuilding y actividades corporativas

Fruta fresca semanal

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en atención al cliente.
• Capacidad de escucha y gestión eficiente de prioridades.
• Perfil resolutivo con buena comunicación.

Responsabilidades

• Mantener comunicación fluida con franquiciados.
• Gestionar tareas administrativas y de incidencias.
• Reportar al Responsable de ATC.

Conocimientos

Francés (C1)

Inglés (pluses)

Comunicación asertiva

Excel avanzado

Atención telefónica

Descripción del empleo

ADMINISTRATIVO A.T.C. (BILINGÜE FRANCÉS)

En muy mucho buscamos un perfil dinámico en atención al cliente, que disfrute contribuyendo en la resolución de las incidencias de los clientes, con ganas de hacer equipo y agregar valor al departamento.

Experiencia previa en la posición.

Trabajarás en concordancia con el departamento Comercial (tiendas y franquicias), Supply y Logístico.

Reportarás al Responsable de ATC.

Funciones principales

• Mantendrás una comunicación fluida con franquiciados y Área Managers, atendiendo llamadas telefónicas y mediante email (Máxima prioridad).
• Trabajarás con un software propio (Formación previa).
• Realizarás tareas administrativas:
  • Listados de precios.
  • Catálogo de productos.
  • Comunicaciones vía email a toda la cadena de tiendas.
  • Comunicación directa con operador logístico.
  • Entrada de pedidos.
  • Preparación de reportes semanales.
  • Gestión de incidencias.

Requisitos

• Francés con nivel alto, profesional, C1 (Se hará prueba de nivel).
• Inglés será un plus.
• Perfil resolutivo.
• Comunicación asertiva.
• Capacidad de escucha.
• Excelente atención telefónica.
• Experiencia mínima de 3 años.
• Excel: avanzado (con tablas dinámicas).
• Gestión eficiente de las prioridades.

Qué te ofrecemos

• Ambiente joven y dinámico.
• ¡En muy mucho generamos buen rollo y disfrutamos de lo que hacemos!
• Trabajarás en una empresa en pleno crecimiento y expansión nacional e internacional.
• Aprendizaje constante y trabajo en equipo.
• Horarios: de lunes a jueves de 8-9h a *****h, viernes de 8h a 14h.
• Posibilidad de teletrabajar un día a la semana siguiendo la política de la empresa una vez finalizado el periodo de on boarding/formación.
• Fruta fresca a la semana.
• Descuento empleado para comprar todos nuestros productos.
• Teambuilding y actividades con los distintos departamentos.
• Tendrás la oportunidad de aportar, proponer ideas y lanzar tus propios proyectos.
• Nos encanta involucrar a todo el team.
• Ubicación de las oficinas: Sant Cugat del Vallès, Barcelona.

Si te interesa lo que es, te sientes identificado-a, ponte en contacto con ****** y a ******.

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