Administrativo Atención Al Cliente - Bilingüe Frnacés Español

muymucho; Islas Baleares; Híbrido; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en expansión en el sector retail busca un Administrativo A.T.C. bilingüe en francés para atención al cliente. Las responsabilidades incluyen comunicación con franquiciados, tareas administrativas y reporte al responsable. Se requiere un nivel alto de francés y Excel avanzado. Ofrecen un ambiente dinámico con oportunidades de teletrabajo y un buen ambiente de trabajo. La ubicación es en Sant Cugat del Vallès, Barcelona.

Servicios

Ambiente joven y dinámico

Descuentos empleados en productos

Oportunidades de teletrabajo

Actividades de team building

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en atención al cliente.
• Capacidad de comunicación efectiva con franquiciados y equipos.

Responsabilidades

• Mantener comunicación fluida con franquiciados y gerentes.
• Realizar tareas administrativas y gestión de incidencias.
• Trabajar con software propio después de la formación.

Conocimientos

Nivel alto de francés (C1)

Comunicación asertiva

Atención telefónica excelente

Resolutivo

Inglés (opcional)

Excel avanzado (tablas dinámicas)

Gestión eficiente de prioridades

Descripción del empleo

ADMINISTRATIVO A.T.C. (BILINGÜE FRANCÉS)

En muy mucho buscamos un perfil dinámico en atención al cliente, que disfrute contribuyendo en la resolución de las incidencias de los clientes, con ganas de hacer equipo y agregar valor al departamento. Experiencia previa en la posición.

Trabajarás en concordancia con el departamento Comercial (tiendas y franquicias), Supply y Logístico. Reportarás al Responsable de ATC.

¿Cuáles serán tus funciones principales?

• Mantendrás una comunicación fluida con franquiciados y Área Managers, atendiendo llamadas telefónicas y mediante email (Máxima prioridad).
• Trabajarás con un software propio (Formación previa).
• Realizarás tareas administrativas: listados de precios, catálogo de productos, comunicaciones vía email a toda la cadena de tiendas, comunicación directa con operador logístico, entrada de pedidos, preparación de reportes semanales, gestión de incidencias.

¿Cómo te imaginamos?

• Francés con nivel alto, profesional, C1 (se hará prueba de nivel).
• Inglés será un plus.
• Perfil resolutivo.
• Comunicación asertiva.
• Capacidad de escucha.
• Excelente atención telefónica.
• Experiencia mínima de 3 años.
• Excel: avanzado (con tablas dinámicas).
• Gestión eficiente de las prioridades.

¿Qué te ofrecemos?

• Ambiente joven y dinámico. En muy mucho generamos buen rollo y disfrutamos de lo que hacemos.
• Trabajarás en una empresa en pleno crecimiento y expansión nacional e internacional.
• Aprendizaje constante y trabajo en equipo.
• Horarios: de lunes a jueves de 8‑9h a *****h, viernes de 8h a 14h.
• Posibilidad de teletrabajar un día a la semana siguiendo la política de la empresa una vez finalizado el periodo de onboarding/formación.
• Fruta fresca a la semana.
• Descuento empleado para comprar todos nuestros productos.
• Teambuilding y actividades con los distintos departamentos. ¡La diversión es un must!
• Tendrás la oportunidad de aportar, proponer ideas y lanzar tus propios proyectos. ¡Nos encanta involucrar a todo el team!
• Ubicación de las oficinas: Sant Cugat del Vallès, Barcelona.

Si te interesa lo que es, te sientes identificado‑a, ponte en contacto con
y a ****** . Envía tu CV y coméntanos tus expectativas salariales.

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