Administrativo Atención Al Cliente - Bilingüe Frnacés Español

muymucho; Gijón; Híbrido; EUR 28.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en expansión busca un Profesional Bilingüe (Francés) para el área de atención al cliente en Gijón. El candidato ideal se encargará de mantener la comunicación con franquiciados y gestionar tareas administrativas. Se valorará experiencia y habilidades en Excel. Ofrecemos un entorno de trabajo joven, con oportunidades de teletrabajo y actividades de team building.

Servicios

Ambiente joven y dinámico

Descuento empleado

Fruta fresca

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar.
• Capacidad de escucha y gestión eficiente de prioridades.
• Inglés será un plus.

Responsabilidades

• Mantener comunicación con franquiciados y Área Managers.
• Realizar tareas administrativas relacionadas con pedidos y reportes.
• Atención al cliente para resolver incidencias.

Conocimientos

Francés alto (C1)

Comunicación asertiva

Excel avanzado

Resolución de problemas

Atención telefónica excelente

Descripción del empleo

ADMINISTRATIVO A.T.C. (BILINGÜE FRANCÉS)

En muy mucho buscamos un perfil dinámico en atención al cliente, que disfrute contribuyendo en la resolución de las incidencias de los clientes, con ganas de hacer equipo y agregar valor al departamento.

Experiencia previa en la posición.

Trabajarás en concordancia con el departamento Comercial (tiendas y franquicias), Supply y Logístico.

Reportarás al Responsable de ATC.

Funciones principales

• Mantendrás una comunicación fluida con franquiciados y Área Managers, atendiendo llamadas telefónicas y mediante email (Máxima prioridad).
• Trabajarás con un software propio (Formación previa).
• Realizarás tareas administrativas:
  • Listados de precios.
  • Catálogo de productos.
  • Comunicaciones vía email a toda la cadena de tiendas.
  • Comunicación directa con operador logístico.
  • Entrada de pedidos.
  • Preparación de reportes semanales.
  • Gestión de incidencias.

Requisitos

• Francés con nivel alto, profesional, C1 (Se hará prueba de nivel).
• Inglés será un plus.
• Perfil resolutivo.
• Comunicación asertiva.
• Capacidad de escucha.
• Excelente atención telefónica.
• Experiencia mínima de 3 años.
• Excel: avanzado (con tablas dinámicas).
• Gestión eficiente de las prioridades.

Qué te ofrecemos

• Ambiente joven y dinámico.
• ¡En muy mucho generamos buen rollo y disfrutamos de lo que hacemos!
• Trabajarás en una empresa en pleno crecimiento y expansión nacional e internacional.
• Aprendizaje constante y trabajo en equipo.
• Horarios: de lunes a jueves de 8-9h a *****h, viernes de 8h a 14h.
• Posibilidad de teletrabajar un día a la semana siguiendo la política de la empresa una vez finalizado el periodo de on boarding/formación.
• Fruta fresca a la semana.
• Descuento empleado para comprar todos nuestros productos.
• Teambuilding y actividades con los distintos departamentos.
• Tendrás la oportunidad de aportar, proponer ideas y lanzar tus propios proyectos.
• Nos encanta involucrar a todo el team.
• Ubicación de las oficinas: Sant Cugat del Vallès, Barcelona.

Si te interesa lo que es, te sientes identificado-a, ponte en contacto con ****** y a ******.

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Por cierto, ¿la conoces?