Administrativo Atención Al Cliente

muymucho; Barcelona; Híbrido; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en crecimiento en Barcelona busca un Administrativo A.T.C. bilingüe en francés. El candidato ideal debe tener al menos 3 años de experiencia en atención al cliente y ser capaz de manejar tareas administrativas. Se valorará el uso de Excel y comunicación asertiva. Se ofrece un ambiente dinámico, posibilidad de teletrabajo y descuentos en productos de la empresa.

Servicios

Ambiente joven y dinámico

Descuento empleado

Fruta fresca a la semana

Actividades de teambuilding

Posibilidad de teletrabajo

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en atención al cliente.
• Francés con nivel alto, C1.
• Excel avanzado con tablas dinámicas.

Responsabilidades

• Mantener comunicación con franquiciados y Área Managers.
• Realizar tareas administrativas relacionadas con la atención al cliente.

Conocimientos

Comunicación asertiva

Capacidad de escucha

Resolutivo

Atención telefónica

Inglés

Excel avanzado

Herramientas

Software propio

Descripción del empleo

ADMINISTRATIVO A.T.C. (BILINGÜE FRANCÉS) – MUY MUCHO

En muy mucho buscamos un perfil dinámico en atención al cliente, que disfrute contribuyendo en la resolución de las incidencias de los clientes, con ganas de hacer equipo y agregar valor al departamento.

Experiencia previa en la posición.

Trabajarás en concordancia con el departamento Comercial (tiendas y franquicias), Supply y Logístico.

Reportarás al Responsable de ATC.

¿Cuáles serán tus funciones principales?

1. Mantendrás una comunicación fluida con franquiciados y Área Managers, atendiendo llamadas telefónicas y mediante email.

2. Trabajarás con un software propio.

Realizarás tareas administrativas

• Listados de precios.
• Catálogo de productos.
• Comunicación vía email a toda la cadena de tiendas.
• Comunicación directa con operador logístico.
• Entrada de pedidos.
• Preparación de reportes semanales.
• Gestión de incidencias.
• Francés con nivel alto, profesional, C1 (se hará prueba de nivel).

Requisitos y habilidades

• Inglés será un plus.
• Perfil resolutivo.
• Comunicación asertiva.
• Capacidad de escucha.
• Excelente atención telefónica.
• Experiencia mínima de 3 años.
• Excel: avanzado (con tablas dinámicas).
• Gestión eficiente de las prioridades.

¿Qué te ofrecemos?

• Ambiente joven y dinámico.
• Trabajarás en una empresa en pleno crecimiento y expansión nacional e internacional.
• Aprendizaje constante y trabajo en equipo.
• Horarios: de lunes a jueves de 8-9h a *****h, viernes de 8h a 14h.
• Posibilidad de teletrabajar un día a la semana siguiendo la política de la empresa una vez finalizado el periodo de onboarding/formación.
• Fruta fresca a la semana.
• Descuento empleado para comprar todos nuestros productos.
• Teambuilding y actividades con los distintos departamentos.

La diversión es un must· Tendrás la oportunidad de aportar, proponer ideas y lanzar tus propios proyectos.

Nos encanta involucrar a todo el team· Ubicación de las oficinas: Sant Cugat del Vallès, Barcelona. Si te interesa lo que es, te sientes identificado‑a, ponte en contacto con ****** y a ****** .

Envía tu CV y coméntanos tus expectativas salariales. Comparte con nosotros‑as la filosofía HYGEE.

Por cierto, ¿la conoces?