Administrativo/a postventa Automoción con discapacidad

Fundación Adecco; Alcobendas; Híbrido; EUR 21.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante organización del sector automatización en Alcobendas busca un Agente de Asistencia Técnico/a. Las funciones incluyen atención a clientes, gestión de incidencias en maquinaria y seguimiento de reparaciones. Se requiere experiencia mínima de 1 año y acreditación de discapacidad. Se ofrece contrato indefinido con salario de 25,000€ brutos más beneficios sociales.

Servicios

Horario flexible

Tres días de teletrabajo a la semana

Beneficios sociales

Formación

• Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33%.
• Al menos 1 año de experiencia en asistencia técnica.

Responsabilidades

• Atención y gestión en la asistencia técnico/a a la red de clientes.
• Comunicación con proveedores/as y clientes respecto a incidencias de maquinaria.
• Seguimiento de la duración y calidad de las reparaciones.

Conocimientos

Conocimientos de SAP

Conocimientos de SAGE

Conocimiento de la post-venta

Educación

Diplomatura / Ingeniería Técnica

Descripción del empleo

Overview

Fundación Adecco colabora con importante empresa auxiliar del sector Automoción en su plan de inclusión de personas con discapacidad. Como Agente de Asistencia Técnico/a tus principales funciones serán:

Responsibilities

• Atención y gestión en el/la asistencia técnico/a a la red de clientes de Material de Taller.
• Comunicación con proveedores/as y clientes en relación a las incidencias en la maquinaria, así como intervenciones planificadas por contrato anual.
• Contacto inicial con la red de clientes ante cualquier incidencia con los equipamientos del taller.
• Seguimiento de la duración y calidad de las reparaciones.
• Seguimiento de los gastos en reparación y contratos.
• Seguimiento encuesta satisfacción cliente.

Requisitos

• Formación Base
• Grado Valorable conocimientos de SAP y SAGE
• Conocimiento de la post-venta
• Valorable conocimiento de los productos específicos de la actividad
• Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.

Se ofrece

• Horario: de lunes a jueves de 8h30 a 18h00, y viernes hasta las 14h00, con 50 minutos para comer.
• Tres días de teletrabajo a la semana
• Contrato indefinido.
• Salario: 25000 brutos más beneficios sociales

Experiencia requerida

Al menos 1 año

Formación requerida

Diplomatura / Ingeniería Técnica