Administrativo/a Polivalente D. Médica Pontevedra

Ibermutua; Pontevedra; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios de salud busca un/a Administrativo/a Polivalente en Pontevedra. Las responsabilidades incluyen gestionar solicitudes y citas médicas, así como tareas administrativas diversas. Se requiere formación profesional y un curso especializado. Se valorará el conocimiento intermedio de Office y la formación en atención al cliente. El contrato es temporal con incorporación inmediata.

Formación

• Formación Profesional de Grado Medio o Superior es obligatoria.
• Debe contar con un curso especializado mínimo de un año.

Responsabilidades

• Gestionar y tramitar solicitudes del INSS y SPS.
• Atender llamadas y gestionar citas médicas.
• Comprobar datos del paciente y proporcionar información.

Conocimientos

Office nivel intermedio

Formación en atención al cliente

Educación

Formación Profesional de Grado Medio o Superior

Curso especializado del puesto

Descripción del empleo

Buscamos la cobertura de una vacante temporal de Administrativo/a Polivalente D. Médica en nuestro centro de Ibermutua de Pontevedra.

¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?

TUS FUNCIONES:

• Gestionar y tramitar todas las solicitudes del INSS y del SPS.
• Gestionar y tramitar citas médicas de los pacientes (vía telemática, plataforma servicios compartidos, correo electrónico o SMS) así como dar respuesta a las consultas y dudas recibidas.
• Tramitar la grabación y resolución de incidencias de los partes médicos de procesos de IT.
• Identificar, gestionar y procesar documentación en la plataforma de servicios compartidos.
• Realizar cualquier otra tarea de carácter administrativo afín que pueda serle encomendada por razón de las competencias que tiene asignadas aplicando los procedimientos establecidos en el área.
• Comprobar los datos del paciente, realizando toma de datos así como proporcionarle toda la información necesaria en relación con el motivo de su visita (cobertura, servicios, gestión de movilidad, orientación pacientes y visitantes, Ibermutua digital, encuestas, reclamaciones ante el INSS, facturación a terceros...).
• Gestionar la asistencia al centro a accidentados/pacientes con problemas de movilidad, urgencias graves… coordinando los servicios de la persona designada para ello.
• Atender las llamadas recibidas en el centro y derivar al área correspondiente para su gestión, si fuera necesario.

JORNADA Y HORARIO:

Jornada semanal de lunes a viernes en horario de mañanas de 08:00h a 15:15h.

El puesto dará cobertura a los dos centros de Pontevedra según necesidades del servicio: C/ Manuel del Palacio, 1, CP 36003 y C/Rosalía de Castro, 33, CP 36001.

CONDICIONES CONTRACTUALES:

Tipo de Contrato: Temporal

Incorporación: Inmediata

Sueldo: Salario según Convenio de acuerdo a la categoría del puesto.

¿Y ahora qué?

Si crees que este puesto está hecho para ti envía tu candidatura ahora y, si tu perfil encaja con la oferta, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para conocerte. A partir de ese momento, te guiaremos por nuestro proceso de selección, o lo que es lo mismo… ¡comenzará tu historia en Ibermutua!

Requisitos:

• Formación Profesional de Grado Medio o Superior.
• Curso especializado del puesto (duración mínima 1 curso académico).
• Residencia en Pontevedra o alrededores.

Se valorará:

• Office nivel intermedio.
• Formación en atención al cliente.