Administrativo/a Junior con Inglés - Atención al Cliente Internacional

Optima Retail; Cataluña; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Descuento en seguro médico privado

Buen ambiente de trabajo

Descripción de la vacante

Optima Retail busca un/a Administrativo/a con dominio del inglés para un entorno internacional. Tendrás contacto con clientes vía llamadas, emails y otros canales, y seguimiento administrativo de cuentas y documentación.

También apoyarás en la gestión de cobros, registrarás todas las gestiones en el sistema y prepararás informes periódicos sobre el estado de las cuentas. Se ofrece estabilidad laboral y un equipo joven y diverso.

Formación

• Proactividad, resolución y método de trabajo
• Nivel alto de inglés imprescindible
• Experiencia en atención al cliente, administración o back office deseable

Responsabilidades

• Contactar con clientes por teléfono, correo y otros canales
• Seguimiento administrativo de cuentas y documentación
• Agilizar acuerdos de pago siguiendo políticas internas
• Registrar gestiones de recobro en el sistema
• Elaborar informes sobre el estado de las cuentas y la cobranza
• Apoyo en facturas pendientes y procesos de cobro

Conocimientos

Inglés alto

Atención al cliente

Negociación

Comunicación

Trabajo en equipo

Descripción del empleo

¡En Optima Retail seguimos creciendo!

En Optima Retail tenemos la misión de ofrecer el mejor servicio de calidad en el mantenimiento Retail a nivel mundial. Actualmente trabajamos en más de 70 países siendo expertos en Facility Management a través de la calidad respaldado por el prestigioso sello de certificación de procedimientos de Bureau Veritas.

Buscamos un/a Administrativo/a con dominio del inglés. Necesitamos una persona con ganas de aprender y desarrollarse en un entorno internacional para formar parte de nuestro equipo administrativo. Si tienes buen nivel de inglés, te gusta la comunicación con clientes y quieres crecer profesionalmente en una empresa multinacional, esta oportunidad es para ti.

Tu misión:

• Contactar con clientes vía llamadas, emails y otros canales de comunicación
• Seguimiento administrativo de cuentas y documentación.
• Agilizar acuerdos de pago siguiendo políticas internas
• Registrar todas las gestiones de recobro de forma detallada y oportuna en el sistema
• Elaborar informes periódicos sobre el estado de las cuentas y resultados de cobranzas
• Apoyo en la gestión de facturas pendientes y procesos de cobro.

Buscamos a alguien que:

• Sea proactivo/a, resolutivo/a y metódico/a
• Con inglés alto (imprescindible)
• Se valorará experiencia en atención al cliente, administración o back office
• Posea habilidades de negociación y comunicación
• Valore el trabajo en equipo y tenga ganas de aprender y mejorar constantemente

Qué te ofrecemos:

• Estabilidad laboral y posibilidades de crecimiento profesional
• Descuento en seguro médico privado
• Jornada de lunes a viernes 9-18h
• Buen ambiente de trabajo con un equipo joven, dinámico y diverso a un ot

¡Postúlate y da el siguiente paso en tu carrera!