Administrativo / a Jr con Francés Alto

Ricoh España; Sant Cugat del Vallès; Híbrido; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa global de tecnología busca un Customer Administration Specialist en Sant Cugat del Vallès. En este rol, serás responsable de gestionar solicitudes administrativas en francés y español, con un modelo híbrido que permite flexibilidad en tus horarios. Se requiere tener al menos dos años de experiencia y dominio avanzado de Excel. Se ofrecen múltiples beneficios, incluyendo crecimiento profesional y un excelente ambiente laboral.

Servicios

Modelo híbrido de trabajo

Plan de formación y carrera

Clima laboral excelente

Retribución flexible

Formación

• Nivel alto de Español y Francés, comunicación escrita y verbal.
• Experiencia de al menos dos años en tareas administrativas similares.
• Organización y capacidad para adaptarse a nuevos procesos.

Responsabilidades

• Gestionar solicitudes administrativas de clientes francófonos.
• Realizar correcciones y ajustes de facturación.
• Modificar contratos y comunicarse con clientes en su idioma nativo.
• Colaborar con otros departamentos para resolver incidencias.

Conocimientos

Comunicación en Español

Comunicación en Francés

Dominio de Excel

Organización

Capacidad analítica

Herramientas

Paquete Office

Descripción del empleo

Construimos el futuro con la esencia de la excelencia : Tu Talento, Nuestra Tecnología, un equipo imparable en la vanguardia digital, inspirado por la armonía y la innovación de la cultura japonesa. Nuestro lema es #Imagine.Change.

Imagina un lugar donde tus ideas no solo son bienvenidas, sino que son el motor que impulsa nuestra evolución. En nuestra empresa, te invitamos a ser arquitect@ de tu propio éxito, explorando proyectos innovadores y desafiando constantemente tus límites, con una propuesta de valor alrededor del Workplace (Communication Services, IT Services, Printing Services) y de la Digitalización de Procesos (IT Consulting, Application Integration, Hyperautomation), todo bajo un marco de Hybrid Infrastructure (Datacenter, Cloud, Storage, Backup) #LetPeopleSucceed

No es solo un trabajo, es una aventura de descubrimiento y aprendizaje continuo. Aquí, cada día es una oportunidad para aprender algo nuevo, colaborar con mejores y ser parte de algo realmente extraordinario.

Además, en nuestra cultura laboral, la diversidad y la inclusión son pilares fundamentales. Valoramos las voces únicas y celebramos la riqueza que aportan a nuestro equipo. , estamos construyendo un entorno donde todos prosperamos.

Como Customer Administration Specialist (CAM), formarás parte del equipo de Contract to Cash , dentro de Ricoh Business Services desempeñando las siguientes funciones :

• Gestionar solicitudes administrativas relacionadas con clientes en Francia y otros países francófonos.
• Realizar correcciones, abonos y poner en practica tu conocimiento en facturación, asegurando el cumplimiento de las políticas de autorización establecidas por la OpCo.
• Modificar contratos, incluyendo correcciones, ajustes de condiciones y otros cambios necesarios. Comunicarte para ello con clientes de habla francesa en su idioma nativo.
• Colaborar con otros departamentos para resolver incidencias, actualizar condiciones contractuales, y gestionar cambios en los datos de los clientes, entre otros.

Qué necesitas :

• Nivel alto de Español y Francés, deberás poder comunicarte, escribir y entender correctamente.
• Experiencia de al menos dos años en tareas similares a las descritas.
• Paquete office en especial dominio de Excel.
• Buscamos una persona organizada y metódica para tareas de administración con capacidad analítica y capacidad para adaptarse de manera ágil a nuevos procesos.

Te ofrecemos :

• Equilibrio trabajo-vida : dispondrás de un modelo híbrido de trabajo en el que podrás teletrabajar 3 días a la semana. Con horarios flexibles , podrás personalizar tu jornada laboral (dentro de la jornada establecida de lunes a viernes en horario de oficina). Tendrás la tarde libre de tu cumpleaños para que lo celebres como se merece. Y, además, tendrás la posibilidad de trabajar hasta 30 días desde tu país natal , así como de organizar los 24 días laborables de vacaciones .
• Crecimiento profesional : te incorporarás a un equipo donde podrás compartir experiencias y mejores prácticas con tus compañeros en un entorno colaborativo. Por supuesto, te ofrecemos contrato indefinido , además de un plan de formación y carrera adaptado a tus expectativas, a través de plataformas de aprendizaje siempre disponibles, planes de desarrollo personalizados y oportunidades de promoción interna para avanzar en tu carrera.
• Excelente clima laboral : Nos encanta celebrar nuestros éxitos como una gran familia. No te pierdas nuestras fiestas de Navidad, Summer Party y otros eventos solidarios y deportivos. ¡Incluso tenemos una banda y DJ que siempre nos animan con la mejor música!
• Retribución Flexible : con Ricoh Flex , puedes adaptar tu retribución a tus necesidades. Encuentra beneficios como formación, salud, transporte, restaurantes, guardería y más, además de disfrutar de descuentos con nuestro Ricoh Club .