Administrativo/a de Cobros - M/H/NB

Cegid; Las Matas; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Oficina en Madrid (Las Rozas)

Job summary

Cegid busca un Administrativo/a de Cobros para garantizar el seguimiento y cobro de facturas, manteniendo la situación de deuda de los clientes y coordinando acciones para minimizar saldos vencidos.

Trabajarás con clientes y áreas internas como Facturación, Comercial y Finanzas para asegurar un ciclo de cobro eficiente y una gestión transparente de la tesorería.

La posición se desarrolla en Madrid (Las Rozas) y exige capacidad analítica, negociación de pagos y reporte periódico de resultados.

Qualifications

• Gestión y seguimiento de facturas pendientes de cobro.
• Contactar clientes para reclamación de impagados y negociación de compromisos de pago.
• Identificar interlocutores clave y recopilar información para resolver incidencias de cobro.
• Analizar, gestionar y resolver incidencias administrativas o de facturación.
• Mantener actualizados los registros, estados de deuda y acciones en los sistemas.
• Elaborar informes de seguimiento y reporting sobre deuda vencida y evolución de cobros.
• Coordinarse con Facturación, Comercial, Customer Success y Finanzas para el ciclo de cobro.
• Participar en mejoras de procesos orientadas a reducir deuda y mejorar flujo de caja.

Responsibilities

• Gestionar y realizar el seguimiento de las facturas pendientes de cobro, actualizando la deuda de clientes.
• Contactar con clientes para reclamaciones de impagos y negociación de pagos.
• Identificar interlocutores clave y reunir información para resolver incidencias de cobro.
• Analizar y resolver incidencias administrativas o de facturación que afecten a plazos.
• Mantener registros y estados de deuda en los sistemas corporativos.
• Elaborar informes de seguimiento sobre deuda vencida y compromisos de pago.
• Coordinarse con Facturación, Comercial y Finanzas para asegurar el ciclo de cobro.

Skills

Gestión de cobros

Negociación de pagos

Atención al cliente

Análisis de incidencias

Comunicación

Job description

En Cegid somos un referente europeo en soluciones de gestión AIempresarial en la nube para profesionales de Finanzas (tesorería, fiscalidad y ERP), Recursos Humanos (nómina y gestión del talento) y Retail.

En un entorno en constante evolución, ayudamos a nuestros clientes a convertir sus proyectos y ambiciones en realidad gracias a soluciones útiles e innovadoras.

Dentro de nuestra división Enterprise, contribuirás al desarrollo de soluciones de Recursos Humanos y de Nómina que utilizan cada día organizaciones líderes para gestionar procesos críticos como la selección e incorporación de talento, la gestión de nóminas, la tesorería y el cumplimiento normativo.

La inteligencia artificial está en el corazón de nuestras soluciones: ayuda a reforzar la seguridad y la eficiencia de los procesos críticos, aprovechar el valor de datos complejos, mejorar la fiabilidad de la información y acelerar la toma de decisiones en entornos donde cada detalle cuenta.

Puesto basado en nuestras oficinas de Madrid (Las Rozas).

¿Tus objetivos como Administrativo/a de Cobros?

Como Administrativo/a de Cobros, serás responsable de garantizar el correcto seguimiento, control y ejecución de los procesos de cobro. Tu misión será asegurar la recuperación eficiente de la deuda, mantener actualizada la situación de los clientes y coordinar las acciones necesarias para minimizar los saldos vencidos.

Trabajarás en contacto directo con clientes, equipos comerciales, facturación y otras áreas internas, contribuyendo a la correcta gestión del ciclo de facturación y cobro.

Como Administrativo/a de Cobros, deberás realizar las siguientes funciones:

• Gestionar y realizar el seguimiento de las facturas pendientes de cobro, garantizando la actualización continua de la situación de deuda de los clientes.
• Contactar con clientes para la reclamación de impagados, negociación de compromisos de pago y seguimiento de acuerdos alcanzados.
• Identificar interlocutores clave y recopilar la información necesaria para agilizar la resolución de incidencias relacionadas con el cobro.
• Analizar, gestionar y resolver incidencias administrativas, contractuales o de facturación que puedan afectar a los plazos de cobro.
• Mantener actualizados los registros, estados de deuda y acciones realizadas en los sistemas y herramientas corporativas.
• Elaborar informes de seguimiento y reporting sobre deuda vencida, compromisos de pago, riesgos y evolución de los cobros.
• Coordinarse con los equipos de Facturación, Comercial, Customer Success y Finanzas para garantizar la correcta gestión del ciclo de facturación y cobro.
• Participar en iniciativas de mejora continua, automatización y optimización de procesos orientadas a reducir la deuda pendiente y mejorar el flujo de caja.