Gestor de cuentas a cobrar

WTC; Madrid; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

WTC busca un/a Gestor/a de Cuentas a Cobrar para reforzar el equipo de Finanzas en Madrid. Se valorará la capacidad de gestión de cobros, resolución de incidencias y atención a clientes, con foco en reducir días de vencimiento y morosidad.

El candidato trabajará de forma autónoma, coordinando con Finanzas y Comercial; gestionará reclamaciones y documentación administrativa para licitaciones públicas, manteniendo un seguimiento riguroso de cada expediente.

Qualifications

• Experiencia en gestión de cobros y cobro de deudas.
• Capacidad de negociación con clientes y equipos internos.
• Buen manejo administrativo y atención al cliente.

Responsibilities

• Gestionar cuentas a cobrar y facturas pendientes.
• Contactar con clientes para reclamaciones y solucionar incidencias de facturación.
• Coordinar con Finanzas y Comercial para resolver incidencias.
• Dar respuestas a consultas administrativas de clientes (facturación, contratos y servicios).
• Mantener actualizado el seguimiento de gestiones hasta el cierre de cada expediente.
• Colaborar en la documentación para licitaciones públicas.

Skills

Gestión de cobros

Atención al cliente

Negociación

Organización

Autonomía

Excel

Tools

ERP

CRM

Job description

Buscamos un/a Gestor de cuentas a cobrar

Queremos incorporar a nuestro equipo de Finanzas una persona con experiencia en gestión de cuentas a cobrar y atención administrativa al cliente, que nos ayude a reforzar y optimizar el proceso de cuentas a cobrar de la compañía.

Buscamos un perfil resolutivo, organizado y con autonomía, capaz de gestionar prioridades, tomar decisiones y desenvolverse con soltura en la relación con clientes y equipos internos.

Tendrás un papel clave en la gestión y reducción de la deuda pendiente, realizando el seguimiento de facturas y vencimientos, gestionando reclamaciones de cobro y resolviendo las incidencias que puedan estar retrasando los pagos.

Además, buscamos a alguien que no se limite al seguimiento operativo: queremos una persona capaz de identificar mejoras y contribuir a establecer procesos de reclamación más eficientes, con foco en reducir los días de vencimiento, la deuda vencida y la morosidad.

En tu día a día:

• Gestionarás y realizarás el seguimiento de las cuentas a cobrar y facturas pendientes.
• Contactarás con clientes para gestionar reclamaciones de deuda y resolver incidencias relacionadas con facturación y pagos.
• Coordinarás con los equipos internos, especialmente Finanzas y Comercial, para agilizar la resolución de incidencias.
• Darás respuesta a consultas administrativas de clientes relacionadas con facturación, contratos y servicios.
• Mantendrás actualizado el seguimiento de las gestiones hasta el cierre de cada expediente.
• De forma complementaria, colaborarás en la preparación de documentación administrativa para licitaciones públicas.

Experiencia previa en gestión de cobros/deuda, facturación y atención al cliente, junto con:

• Capacidad de negociación y comunicación.
• Autonomía y capacidad de toma de decisiones.
• Organización y gestión de prioridades.
• Proactividad y orientación a resultados.
• Capacidad para trabajar con plazos y gestionar situaciones de presión.
• Manejo fluido de Excel y herramientas ofimáticas.

Valoraremos especialmente la experiencia con ERP o CRM, conocimientos de procesos administrativos y financieros, experiencia en licitaciones públicas y un nivel de inglés que permita gestionar interlocuciones internacionales.

Si tienes experiencia en cuentas a cobrar y te motiva incorporarte a una posición en la que puedas tener impacto directo en la mejora de procesos y resultados, nos encntrará conocerte.