Administrativo/a de Atención a Terceros Departamento de Administración y Finanzas

Adecco (Spain); Málaga; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de recursos humanos busca un profesional proactivo en Málaga para atención a terceros. Este rol implica gestionar la comunicación con clientes en castellano e inglés, así como ofrecer soporte administrativo y resolver incidencias. Ideal para recién titulados que deseen crecer en el sector financiero.

Servicios

Incorporación inmediata

Oportunidad de crecimiento en una empresa líder

Formación

• Dominio del castellano y buen nivel de inglés (oral y escrito).
• Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en call centers.
• Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar varias tareas simultáneamente.

Responsabilidades

• Atención de llamadas y consultas de clientes en castellano e inglés.
• Gestión de correos electrónicos y buzones compartidos.
• Resolución de incidencias y apoyo administrativo.

Conocimientos

Comunicación verbal

Orientación al cliente

Organización

Capacidad multitarea

Herramientas

Outlook

Teams

CRM

Paquete Office

Descripción del empleo

Buscamos un/a profesional proactivo/a y orientado/a al cliente para incorporarse al equipo de Atención a Terceros. La persona seleccionada será responsable de gestionar la comunicación con clientes y colaboradores externos, asegurando una atención eficaz, profesional y de calidad tanto en castellano como en inglés.

El puesto requiere habilidades comunicativas, organización y capacidad para trabajar en entornos dinámicos y multitarea, ofreciendo soporte administrativo/a y resolución de incidencias con agilidad y precisión.

Funciones principales

• Atención de llamadas y consultas de clientes en castellano e inglés.
• Gestión de correos electrónicos y buzones compartidos.
• Uso de herramientas como Outlook y Teams para la comunicación interna y externa.
• Registro y seguimiento de incidencias en el CRM y el portal de empresas.
• Resolución de incidencias y apoyo administrativo/a relacionado con la atención al cliente.
• Colaboración con otros departamentos para garantizar la correcta gestión de solicitudes.

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas.

Requisitos

• Idiomas: Dominio del castellano y buen nivel de inglés (oral y escrito).
• Experiencia: Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en call centers o entornos administrativos/as.
• Herramientas: Conocimiento de Outlook, Teams, CRM y paquete Office.
• Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar varias tareas a la vez.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Agilidad para aprender nuevos procesos y herramientas.
• Proactividad, orientación al cliente y trabajo en equipo.

¿Qué ofrecemos?

• Incorporación inmediata.
• Salario: 1682,54€ / b / mensual.
• Trabajo de forma presencial en oficina.
• Se ofrece gran oportunidad a recién titulados/as que hayan finalizado la carrera y quieran formarse en una empresa líder sector financiero y quieran crecer dentro de la misma.