Administrativo/a Backoffice - Proyecto Energía

Servinform; Barcelona; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de soluciones BPO busca un/a Administrativo/a Backoffice para gestionar reclamaciones y actualizar información en plataformas corporativas. Se ofrece contrato indefinido, salario de 16.576 € brutos/año y un ambiente colaborativo en Barcelona. Se valorará experiencia previa y se requiere conocimiento de Catalán a nivel C.

Servicios

Contrato indefinido

Horario de mañana

Ambiente colaborativo

Formación

• Imprescindible Catalán hablado y escrito nivel C o nativo.
• Experiencia en tareas administrativas o de backoffice es valorada.
• Disponibilidad para incorporación inmediata.

Responsabilidades

• Revisar y gestionar reclamaciones de Organismos Oficiales.
• Registrar y actualizar información en plataformas como Cosmos y Salesforce.
• Garantizar gestión ágil y precisa del servicio.

Conocimientos

Responsabilidad

Organización

Capacidad de análisis

Manejo de herramientas informáticas

Resolución de problemas

Herramientas

Office (Excel, Word, Outlook)

Descripción del empleo

Administrativo/a Backoffice - Proyecto Energía

Publicada el 17 de noviembre de 2025

Categoría Administración de empresas

Subcategoría Administración

Suministros de energía eléctrica, gas, vapor, aire, agua, saneamiento, residuos

En Servinform somos una compañía líder en soluciones de BPO con más de 6.000 profesionales y más de 1.500 clientes en todo el país. Seguimos creciendo y queremos incorporar nuevas personas a nuestro equipo administrativo de backoffice, trabajando para una de las empresas más importantes del sector energético en España.

¿Qué harás en tu día a día?

• Revisar, gestionar y resolver reclamaciones procedentes de Organismos Oficiales.
• Analizar cada expediente y realizar el seguimiento completo hasta su cierre.
• Registrar y actualizar información en plataformas corporativas como Cosmos y Salesforce.

Tu labor será clave para garantizar una gestión ágil, precisa y orientada a la calidad del servicio.

¿Qué te ofrecemos?

• Contrato indefinido desde el primer día.
• Proyecto estable y consolidado con ambiente de trabajo colaborativo.
• Horario de mañana: de 8:00 a 16:00, de lunes a viernes.
• Incorporación inmediata. Salario: 16.576 € brutos/año (1.381 € brutos/mes).
• Convenio de Consultoría - Categoría Auxiliar Administrativo.
• Oficina situada en C/ Amnistía Internacional, 19 (Barcelona).

¿Qué buscamos?

• Personas responsables, organizadas y con buena capacidad de análisis.
• Experiencia en tareas administrativas o de backoffice (valorada, no imprescindible).
• Manejo de herramientas informáticas y facilidad para aprender nuevas plataformas.
• Ganas de integrarse en un entorno profesional estable y con buen ambiente.

Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.

Requisitos mínimos

• Imprescindible Catalán hablado y escrito nivel C o nativo.
• Manejo de paquete Office (Excel, Word, Outlook) a nivel medio.
• Disponibilidad de incorporación inmediata.
• Competencias personales: organización, resolución de problemas y orientación a resultados.
• Perfil analítico, proactivo y con capacidad de aprendizaje.