Administrativo/a Back Office

Grupo Wisco; Lezo; Presencial; EUR 40.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa industrial líder en expansión busca un Director de Personas para gestionar la relación con clientes europeos, coordinar procesos y garantizar una atención excepcional. Se requiere formación en Administración o Comercio Internacional, nivel alto de francés y experiencia mínima de 1 año. Ofrecemos formación continua y oportunidades de crecimiento profesional en un entorno colaborativo.

Servicios

Formación continua

Crecimiento profesional

Trabajo en equipo

Formación

• Nivel alto de francés (mínimo C1); se valorará un segundo idioma europeo.
• Experiencia mínima de 1 año en funciones similares.
• Dominio de Excel y herramientas ofimáticas.
• Capacidad de organización, orientación al detalle y mentalidad colaborativa.
• Empatía y actitud de mejora continua.

Responsabilidades

• Elaborar y confirmar ofertas y pedidos comerciales internacionales.
• Atender consultas de clientes (teléfono y correo electrónico).
• Gestionar reclamaciones y cobros.
• Coordinar con producción, calidad y logística para asegurar entregas.
• Proponer mejoras que impulsen la eficiencia y la experiencia del cliente.

Conocimientos

Organización

Proactividad

Atención al cliente

Comunicación fluida

Colaboración

Educación

Administración, Comercio Internacional o similares

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

Director de personas en Grupo Wisco | Recursos Humanos, Selección de personal

💡 ¿Quiénes somos?

En Grupo Wisco nos mueve la excelencia, la innovación y las personas.

Somos un grupo industrial con presencia internacional, especializado en soluciones metalúrgicas de bronce alta calidad (fundición y mecanizado).

Nos define la colaboración, el compromiso y la pasión por hacer las cosas bien.

Y ahora buscamos a alguien como tú: organizado/a, proactivo/a y con vocación por ofrecer un servicio excepcional al cliente.

Tu misión

Serás el enlace clave entre nuestros clientes europeos y los equipos internos.

Gestionarás pedidos, realizarás ofertas, coordinarás procesos y garantizarás que cada interacción con el cliente refleje la calidad y la profesionalidad que nos caracteriza.

Tus principales responsabilidades

• Elaborar y confirmar ofertas y pedidos comerciales internacionales.
• Atender consultas de clientes (teléfono y correo electrónico).
• Gestionar reclamaciones y cobros.
• Coordinar con producción, calidad y logística para asegurar entregas.
• Proponer mejoras que impulsen la eficiencia y la experiencia del cliente.

Buscamos a alguien con…

• Formación en Administración, Comercio Internacional o similares.
• Nivel alto de francés (mínimo C1); se valorará un segundo idioma europeo.
• Experiencia mínima de 1 año en funciones similares.
• Dominio de Excel y herramientas ofimáticas.
• Capacidad de organización, orientación al detalle y mentalidad colaborativa.
• Empatía, comunicación fluida y actitud de mejora continua.

¿Por qué te encantará trabajar con nosotros?

• ✨ Formarás parte de un grupo industrial líder en expansión internacional.
• 🤝 Te integrarás en un equipo humano comprometido, colaborativo y profesional.
• 📚 Recibirás formación continua en producto, procesos y herramientas ERP.
• 🚀 Podrás crecer profesionalmente dentro del área comercial internacional.
• 💬 Y sobre todo, trabajarás en una empresa donde las personas importan tanto como los resultados.

¿Te ves en este reto?

Envía tu candidatura y da el siguiente paso en tu carrera con Grupo Wisco.

Juntos, seguimos impulsando la excelencia industrial en toda Europa.

San Sebastián, Basque Country, Spain