Administratiu/va d'Atenció al Client Bilingüe

ORGANIGRAMA; Santa Coloma de Farners; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

ORGANIGRAMA, una empresa industrial consolidada al Baix Montseny, cerca un/a Administratiu/va d'Atenció al Client i Postvenda amb anglès (mínim B2). La persona s’incorporarà al departament de postvenda, atenent consultes, gestionant comandes i tramitant incidències i devolucions fins trobar la millor solució.

Es valora empatia, capacitat de negociació i bones habilitats comunicatives; formació en Administració o experiència en atenció al client.

Qualifications

• Català i castellà nadiu, anglès mínim B2.
• Buena comunicació i resolució de consultes.
• Capacitat d’escoltar i negociar situacions amb clients.

Responsibilities

• Atendre consultes i incidències dels clients.
• Gestió de comandes i devolucions.
• Gestió de reclamacions i seguiment fins a la solució.

Skills

Atenció al client

Empatia

Negociació

Comunicació

Education

Cicles Formatius de Grau Superior en Administració

FP II amb titulació Administratiu i Comercial

Job description

ORGANIGRAMA, una empresa industrial consolidada al Baix Montseny, cerca un/a Administratiu/va d'Atenció al Client i Postvenda amb anglès (mínim B2). La persona s’incorporarà al departament de postvenda, atenent consultes, gestionant comandes i tramitant incidències i devolucions fins trobar la millor solució.

Es valora empatia, capacitat de negociació i bones habilitats comunicatives; formació en Administració o experiència en atenció al client.