ADMINISTRATIU/IVA CUSTOMER SERVICE

AROGREEN; Santa Perpètua de Mogoda; On-site; EUR 22,000 - 26,000; Full time

Job summary

Arogreen S.L. cerca un/na administratiu/va per donar suport al departament comercial i assegurar una atenció excel·lent als clients.

Gestionaràs comandes, ofertes i documentació associada, mantenint la traçabilitat i la comunicació amb magatzem i logística. Entre les funcions, es destaca la resolució de consultes, la validació d’ofertes i la facturació de clients, amb coordinació transversal amb tots els departaments.

Qualifications

• Experiència mínima de 2 anys en Customer Service, Administració Comercial o Atenció al Client.
• Experiència en gestió de comandes i atenció al client.
• Bona organització i capacitat de treball en equip.

Responsibilities

• Introducció i gestió de comandes i ofertes al sistema informàtic.
• Atenció al client, resolució de consultes i gestió d’incidències.
• Confirmació i seguiment de comandes.
• Revisió, adjunció i arxiu de documentació associada a les comandes.
• Coordinació amb Magatzem, Logística i Qualitat per garantir el servei al client.
• Revisió de preus i validació d’ofertes comercials.
• Enviament de documentació de producte per a homologacions.
• Seguiment de l’estat de les comandes i comunicació amb els clients.
• Gestió de documentació logística quan sigui necessari.
• Facturació de clients.
• Col·laboració transversal amb tots els departaments de l’empresa.

Skills

Atenció al client

Gestió administrativa

Coordinació entre departaments

Job description

Busquem un/a administratiu/iva. Persona per a donar suport al departament comercial per tal de garantir una atenció excel·lent als clients, proporcionant informació precisa sobre l’estat de les seves comandes i assegurant una gestió eficient de tot el procés administratiu i comercial.

Detall de les funcions del lloc de feina

Introducció i gestió de comandes i ofertes al sistema informàtic.Atenció al client, resolució de consultes i gestió d’incidències.Confirmació i seguiment de comandes.Revisió, adjunció i arxiu de documentació associada a les comandes.Coordinació amb Magatzem, Logística i Qualitat per garantir el correcte servei al client.Revisió de preus i validació d’ofertes comercials.Enviament de documentació de producte per a homologacions.Seguiment de l’estat de les comandes i comunicació amb els clients.Gestió de documentació logística quan sigui necessari.Facturació de clients.Col·laboració transversal amb tots els departaments de l’empresa.

• Experiència 2 anys. Experiència mínima de 2 anys en posicions de Customer Service, Administració Comercial o Atenció al Client.

Condicions del lloc de treball

• Altres dades d'interès: Horari de dilluns a dijous: de 8:00 a 17:00 h i divendres: de 8:00 a 15:00 h