Administrador de OpenShift — Operaciones de Plataforma

Babel

Madrid

Hybrid

EUR 28,000 - 36,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Flexibilidad laboral

Teletrabajo

Seguro médico

Programas de bienestar

Job summary

Babel, la consultora tecnológica, busca perfiles para monitorizar sistemas e infraestructuras, detectar incidentes y gestionar solicitudes de nivel 1. Trabajarás siguiendo runbooks, manteniendo SLA y documentando acciones para asegurar la continuidad operativa.

Ofrecen flexibilidad laboral (teletrabajo y jornada híbrida), formación y beneficios como seguro médico y programa de bienestar. Si te apasiona la tecnología y el servicio al cliente, únete a un equipo en expansión que impulsa la

Qualifications

Monitorear sistemas, plataformas e infraestructuras para detección temprana de alertas e incidentes.
Gestionar incidencias de primer nivel y peticiones siguiendo procedimientos y estándares.
Clasificar, priorizar y escalar incidencias según criticidad e impacto.
Colaborar en la continuidad operativa con seguimiento de incidencias y eventos.
Documentar acciones, incidencias y procedimientos conforme a los estándares del servicio.
Preparar informes operativos y handovers.

Responsibilities

Monitorear sistemas, plataformas e infraestructuras para detección temprana de alertas e incidentes.
Gestionar incidencias de primer nivel y peticiones siguiendo procedimientos y estándares.
Clasificar, priorizar y escalar incidencias según criticidad e impacto.
Colaborar en la continuidad operativa del servicio mediante el seguimiento de incidencias y eventos.
Documentar acciones operativas, incidencias y procedimientos según estándares del servicio.
Preparar informes operativos y handovers.