Administrador / a de sistemas - REMOTO

TRAMAS+; Madrid; A distancia; EUR 35.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en distribución de textil hogar está buscando un Administrador de sistemas para brindar soporte técnico en su sector Retail. Se requiere al menos 5 años de experiencia y formación técnica en áreas relacionadas. El rol incluye gestión de servidores, soporte a tiendas y participación en proyectos tecnológicos. Se ofrece un ambiente dinámico y beneficios como desayuno gratuito y descuentos en productos.

Servicios

Desayuno gratuito

Descuento de empleado del 20%

Rutas de coche compartido

Formación

• Experiencia mínima de 5 años como técnico de soporte.
• Familiaridad con herramientas de monitoreo de red y análisis de rendimiento.
• Capacidad para interpretar reportes técnicos y métricas de red.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico a tiendas y usuarios.
• Administrar servidores locales y dispositivos de red.
• Realizar seguimiento y documentación de incidencias.

Conocimientos

Soporte técnico

Manejo de herramientas de análisis de datos

Trabajo en equipo

Proactividad

Educación

Formación técnica o universitaria en Sistemas

Herramientas

Excel

Google Sheets

Descripción del empleo

En TRAMAS, empresa líder en distribución y venta de artículos de textil hogar, con más de 200 tiendas físicas en España, Portugal e Italia, estamos creciendo y contratando. Con más de 30 años de experiencia y una plantilla de más de 1000 trabajadores, estamos en búsqueda de nuevos talentos para ampliar nuestra plantilla.

Buscamos un Administrador de sistemas y Gestión y soporte a Usuarios para el sector Retail con mínimo 5 años de experiencia para encargarse del seguimiento, monitoreo y soporte de nuestras tiendas y proyectos de oficina.

Responsable de brindar soporte técnico a tiendas y usuarios, asegurando la operatividad de los sistemas, redes y equipos del punto de venta.

Administra servidores locales y dispositivos de red, gestiona accesos y comunicaciones (VPN / MPLS) y coordina incidencias con proveedores y técnicos externos.

Da soporte remoto y presencial a TPVs, periféricos y equipos de comunicaciones, colaborando estrechamente con el CAU en la resolución de incidencias y el mantenimiento preventivo.

Supervisa el correcto funcionamiento de las infraestructuras LAN / WAN y Wi‑Fi en tiendas, garantizando la conectividad con sistemas centrales.

Realiza seguimiento y documentación de incidencias, proponiendo mejoras en procesos y herramientas de soporte.

Participa en proyectos tecnológicos, nuevas aperturas de tiendas y actualizaciones de hardware o software.

Formación técnica o universitaria en Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o afines.

Experiencia mínima de 5 años como técnico de soporte.

Familiaridad con herramientas de monitoreo de red y análisis de rendimiento.

Capacidad para interpretar reportes técnicos y métricas de red.

Manejo de herramientas de análisis de datos y hojas de cálculo (Excel, Google Sheets, etc.).

Trabajo en equipo y enfoque proactivo.

Desayuno gratuito incluido en nuestra cafetería exclusiva de TRAMAS para empleados junto con varios Coffee córners con café Nespresso ilimitado.

Rutas de coche compartido : Siempre que en un coche vengan más de tres compañeros / as, la empresa asume el pago de la gasolina de ese coche. Además, tenemos parking privado habilitado y dos cargadores para vehículos eléctricos.

Descuento de empleado del 20% en todos los artículos que no se encuentren en promoción, tanto en nuestras tiendas como en nuestra web.

Equipo joven, ambiente distendido. Nos gusta juntarnos para celebrar y compartir ocasiones especiales.

Apostamos por la formación continua, dando la oportunidad a nuestros trabajadores de continuar formándose en materias relacionadas con su puesto de trabajo.

Estamos creciendo y queremos construir Equipos de trabajo estable que contribuyan a llevar al negocio a otro nivel. Apostamos por las nuevas tecnologías, en Análisis de Datos y la IA.