Administrador/a de Sistemas Junior - DISCAPACIDAD-copia

Mercadis; Madrid; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Job summary

Fundación GoodJob busca un/a Administrador/a de Sistemas Junior para atender, registrar y resolver incidencias técnicas, garantizando el correcto funcionamiento de equipos, aplicaciones y accesos a red.

Se requiere certificado de discapacidad ≥33% o IPT, título TS en Informática y Comunicaciones y al menos 1 año de experiencia en gestión de equipos y soporte a usuarios. Se valora orientación al usuario y proactividad.

Qualifications

• Certificado de discapacidad igual o superior al 33% o IPT.
• Titulación oficial de Técnico Superior en Informática y Comunicaciones (ASIR, DAM, DAW o equivalentes como ASI/DAI/FP2) o superior.
• Experiencia mínima de 1 año en gestión de equipos y sistemas microinformáticos y soporte a usuarios.
• Conocimientos básicos en sistemas operativos (Windows, Linux), redes y comunicaciones, y herramientas de gestión de incidencias.
• Orientación al usuario, capacidad de resolución de problemas, autonomía y proactividad, y buenas habilidades de comunicación.

Responsibilities

• Atención y soporte técnico a usuarios (presencial y remoto).
• Registro y seguimiento de incidencias mediante herramientas de ticketing.
• Resolución de incidencias relacionadas con hardware, software y red.
• Configuración y mantenimiento de equipos microinformáticos.
• Gestión de usuarios, permisos y accesos.
• Escalado de incidencias cuando sea necesario.
• Asegurar la calidad del servicio y la satisfacción del usuario.

Skills

Gestión de incidencias

Soporte a usuarios

Trabajo en equipo

Education

Técnico Superior en Informática y Comunicaciones (ASIR/DAM/DAW)

Discapacidad 33% o IPT

Job description

Administrador/a de Sistemas Junior - DISCAPACIDAD-copia

• Oferta valida hasta 08/04/2027
• Experiencia mínima: No requerida
• Tipo de contrato: Otros contratos

Estudios mínimos

Requisitos mínimos

¿Qué conocimientos serían ideales?

• Contar con certificado de discapacidad igual o superior al 33% o Incapacidad Permanente Total (IPT)
• Titulación oficial de Técnico Superior en Informática y Comunicaciones (ASIR, DAM, DAW o equivalentes como ASI/DAI/FP2) o superior.
• Experiencia mínima de 1 año en gestión de equipos y sistemas microinformáticos y soporte a usuarios.
• Conocimientos básicos en sistemas operativos (windows, linux), redes y comunicaciones, y herramientas de gestión de incidencias.
• Orientación al usuario/a, capacidad de resolución de problemas, autonomía y proactividad, y buenas habilidades de comunicación.

¿Quiénes somos?

En Fundación GoodJob trabajamos por la inclusión laboral de PERSONAS CON DISCAPACIDAD en entornos tecnológicos de primer nivel.

¿Qué estamos buscando?

Buscamos un/a ADMINISTRADOR/A DE SISTEMAS JUNIOR cuya misión principal será atender, registrar y resolver incidencias técnicas de los/as empleados/as, garantizando el correcto funcionamiento de los equipos informáticos, aplicaciones y accesos a red.

¿Cómo será tu día a día?

• Atención y soporte técnico a usuarios/as (presencial y remoto).
• Registro y seguimiento de incidencias mediante herramientas de ticketing.
• Resolución de incidencias relacionadas con hardware, software y red.
• Configuración y mantenimiento de equipos microinformáticos.
• Gestión de usuarios, permisos y accesos.
• Escalado de incidencias cuando sea necesario.
• Asegurar la calidad del servicio y la satisfacción del usuario/a.

Tipo de industria

Servicios y tecnología de la información