Administrador/a Centralitas - PBX, Alcatel, Xorcom

Esferize; Comunidad de Madrid; Híbrido; EUR 32.000 - 46.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Proyecto innovador

Crecimiento profesional

Jornada híbrida

Ubicación Sur de Madrid

Formación continua

Descripción de la vacante

Esferize busca un profesional con experiencia en centralitas PBX y redes para dar soporte técnico avanzado a nuestra cartera de clientes en Madrid Sur. Se trabajará con sistemas Alcatel, Xorcom y Mitel, y se conectará con Aruba, Ruckus y Cisco Meraki. Imprescindible inglés B2 y disponibilidad para visitas y viajes.

La posición es en modalidad híbrida, con proyecto estable y oportunidades de desarrollo profesional dentro de nuestra área de Networking.

Formación

• Conocimientos en centrales PBX y redes TCP/IP
• Capacidad de diagnóstico de incidencias de red y centralitas
• Experiencia con equipos Aruba, Ruckus y Cisco Meraki

Responsabilidades

• Instalación, configuración y administración de centralitas y redes
• Puesta en marcha de instalaciones en clientes
• Resolución de incidencias complejas de centralitas y red

Conocimientos

PBX centralitas

Redes TCP/IP

Resolución de incidencias

Diagnóstico de redes

Atención al cliente

Herramientas

Aruba gear

Ruckus gear

Cisco Meraki

Descripción del empleo

Siguiendo con nuestro plan de desarrollo corporativo queremos incorporar a nuestra área interna de Networking una persona especializada en Centralitas - PBX, Alcatel, Xorcom, Mitel, con conocimiento de Redes para dar un Soporte Técnico Avanzado a nuestra cartera de clientes.

Operativa Diaria:

• Instalación, configuración y administración de Centralitas Alcatel, Xorcom, Mitel.
• Puesta en marcha de instalaciones en el sitio del cliente.
• Vinculación a la configuración y administración en equipos Aruba, Ruckus, Cisco Meraki.
• Resolución de incidencias complejas en el ámbito de centralitas, redes y conectividad.
• Interacción directa con el cliente. Calidad del servicio. Satisfacción.
• Documentar procedimientos, incidencias y soluciones aplicadas.
• Colaborar con otros equipos técnicos para garantizar la resolución eficiente de problemas y la implementación de proyectos.
• Conocimientos sólidos en configuración de Routers, Switches y otros dispositivos de red.
• Manejo de protocolos de redes (TCP/IP, DHCP, DNS, etc.).
• Experiencia en instalación y configuración de hardware y software.
• Uso de herramientas de diagnóstico de redes y resolución de problemas.

Imprescindible:

Nivel de inglés mínimo B2 (lectura, escritura y conversación).

Disponibilidad para realizar visitas a clientes según necesidades.

Disponibilidad para viajar.

¿Qué ofrecemos?

• Incorporación a un Proyecto Innovador y con capacidad real de crecimiento y desarrollo profesional.
• Proyecto sólido y a largo plazo.
• Ilusión, confianza y compromiso en el trabajo realizado.
• Aprendizaje diario y apuesta por el talento.
• Jornada en modalidad híbrida, remoto y presencial.
• Localización: Sur de Madrid.