Adjunto/A Gerente Para Málaga

Grupo Mas; Málaga; Presencial; EUR 32.000 - 42.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grupo Mas en Málaga busca un Gerente de tienda para supervisar la atención al cliente, ventas y operaciones diarias. La persona coordinará el equipo, controlará el inventario y garantizará la calidad de servicio, manteniendo la identidad corporativa y un ambiente de trabajo colaborativo.

Se requiere experiencia mínima de 1 año y formación en comercio o marketing; dominio avanzado de Office. La posición es a tiempo completo y orientada a resultados en tienda, con foco en la satisfacción del

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en puesto similar.
• Formación complementaria en comercio o marketing.
• Dominio avanzado de Microsoft Office.

Responsabilidades

• Gestión de calidad en la atención al cliente, resolviendo incidencias y reduciendo tiempos de espera.
• Gestión de ventas para alcanzar objetivos, proponiendo mejoras en la colocación de productos.
• Gestión de orden, aprovisionamiento y limpieza de la tienda, revisión de stocks y recepción de pedidos.
• Gestión del equipo: fomentar diálogo y reparto de tareas para un correcto funcionamiento.
• Orientación al cliente y cumplimiento de la identidad corporativa, asegurando calidad en el servicio.

Conocimientos

Gestión de calidad

Gestión de ventas

Gestión de equipo

Orientación al Cliente

Competencia Digital

Actitud positiva

Office

Educación

Cursos de comercio y marketing

Herramientas

Office

Descripción del empleo

Descripción del trabajo - Adjunto/A Gerente Para Málaga

Funciones del Puesto:

• Gestión de calidad en la Atención al Cliente: Actitud permanente orientada a la resolución de cualquier incidencia del cliente así como observar sus comportamientos para poder ayudarles en todo lo posible, apoyo de cobro de caja para minimizar esperas, etc.
• Gestión de ventas orientada a lograr los objetivos marcados: Apoyar al Gerente y potenciar la venta aportando ideas en cuanto a la colocación e implantación de los productos en la tienda.
• Gestión del orden, aprovisionamiento y limpieza de la tienda: Asegurar la provisión de productos necesarios, ayudar al Gerente en el cuadre de stocks, revisar el orden óptimo del almacén, coordinar y revisar la llegada de pedidos, preparar devoluciones, aplicación del plan de limpieza y registros de APPCC.
• Gestión del equipo. Trabajar de forma alineada con el Gerente procurando mantener un buen ambiente de trabajo basado en el diálogo y el compromiso, apoyar al Gerente en la organización y reparto de tareas para asegurar el correcto funcionamiento de la tienda, etc.
• Orientación al Cliente
• Gestión de equipos y cooperación Identidad Corporativa Organización, rigor y calidad
• Actitud positiva y proactiva Competencia Digital
• Formación Complementaria: Cursos relacionados con el comercio y el marketing.
• Experiencia Profesional: Mínimo 1 año en puesto similar.
• Otros Requerimientos: Herramienta Office Nivel avanzado.