Adjunto/A A Gerente

Grupo Mas; Málaga; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

MAS&GO busca un/a profesional para apoyar al Gerente de tienda y reforzar la experiencia del cliente en Málaga. Se requiere personas cercanas, organizadas y con iniciativa, dispuestas a trabajar en equipo y a contribuir al crecimiento del equipo.

La misión es asegurar una atención de calidad, lograr objetivos de venta y mantener un entorno positivo y ordenado para el cliente. Se valora formación en comercio/marketing y experiencia previa mínima de 1 año en retail.

Formación

• Clara orientación al cliente
• Capacidad de organización, rigor y calidad
• Habilidad para el trabajo en equipo
• Actitud positiva y proactiva
• Buen manejo de herramientas digitales

Responsabilidades

• Atención al cliente de calidad y resolución de incidencias
• Apoyar al Gerente en venta y cumplimiento de objetivos
• Mantener la tienda ordenada y atractiva para el cliente
• Control de stock y recepción de pedidos
• Colaborar en la gestión de devoluciones y limpieza de registros APPCC

Conocimientos

Orientación al cliente

Organización

Trabajo en equipo

Actitud proactiva

Manejo de herramientas digitales

Educación

Formación en comercio/marketing

Herramientas

Office

Descripción del empleo

Descripción del trabajo - Adjunto/A A Gerente

¿Te gusta el trato con las personas y el ritmo del comercio?

En MAS&GO buscamos a alguien que quiera dar un paso más en su carrera en retail: una persona cercana, organizada y con iniciativa, que disfrute tanto del cliente como del trabajo en equipo.

Este puesto es clave para el día a día de la tienda y para el crecimiento del equipo.

¿Cuál será tu misión?

Serás un apoyo directo al Gerente de tienda, contribuyendo a que la experiencia del cliente sea excelente, las ventas alcancen sus objetivos y el equipo trabaje en un entorno positivo y bien organizado.

¿Qué harás en tu día a día?

Atención al cliente de calidad

Resolver incidencias con actitud proactiva y orientada a soluciones.

Detectar necesidades del cliente y ayudarle en todo momento.

Apoyar en caja para reducir tiempos de espera y mejorar la experiencia de compra.

Ventas y dinamización comercial

Apoyar al Gerente en la consecución de objetivos de venta.

Proponer ideas de mejora en la colocación e implantación de productos.

Contribuir a que la tienda sea atractiva, clara y orientada al cliente.

Organización y gestión de tienda

Asegurar el aprovisionamiento correcto de productos.

Apoyar en el control de stocks y orden del almacén.

Coordinar la recepción de pedidos y la preparación de devoluciones.

Aplicar el plan de limpieza y los registros de APPCC.

Trabajo en equipo

Colaborar estrechamente con el Gerente en la organización diaria.

Apoyar en el reparto de tareas y en el buen funcionamiento del equipo.

Fomentar un ambiente de trabajo basado en el respeto, el diálogo y el compromiso.

Competencias clave

Clara orientación al cliente

Capacidad de organización, rigor y calidad

Habilidad para el trabajo en equipo

Actitud positiva y proactiva

Buen manejo de herramientas digitales

Formación complementaria: cursos de comercio y/o marketing (valorable).

Experiencia: mínimo 1 año en un puesto similar.

Herramientas: Office nivel avanzado.

Condiciones

Centros con horario de apertura de 8:00 a 23:00, de lunes a domingo.

Porque creemos en las personas que:

Se implican en el día a día

Quieren aprender y aportar ideas

Buscan estabilidad, ritmo y crecimiento en retail

Aquí tu trabajo se nota, se valora y marca la diferencia.