Accounts Receivable & Collections Specialist

WTC; As Catro Rúas; Presencial; EUR 23.000 - 32.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

WTC en Galicia busca un/a Accounts Receivable & Collections Specialist para reforzar la gestión de cobros, facturación y atención al cliente.

Buscamos a una persona resolutiva y autónoma, capaz de gestionar prioridades, resolver incidencias y colaborar con Finanzas y Comercial para reducir la morosidad. Incorporación inmediata y oportunidad de impacto en procesos.

Formación

• Experiencia previa en gestión de cobros/deuda, facturación y atención al cliente.
• Capacidad de negociación y comunicación, autonomía y toma de decisiones.
• Organización y gestión de prioridades.
• Proactividad y orientación a resultados.
• Capacidad para trabajar con plazos y gestionar situaciones de presión.
• Manejo fluido de Excel y herramientas ofimáticas.

Responsabilidades

• Gestionarás y realizarás el seguimiento de las cuentas a cobrar y facturas pendientes.
• Contactarás con clientes para gestionar reclamaciones de deuda y resolver incidencias relacionadas con facturación y pagos.
• Coordinarás con los equipos internos, especialmente Finanzas y Comercial, para agilizar la resolución de incidencias.
• Darás respuesta a consultas administrativas de clientes relacionadas con facturación, contratos y servicios.
• Mantendrás actualizado el seguimiento de las gestiones hasta el cierre de cada expediente.
• De forma complementaria, colaborarás en la preparación de documentación administrativa para licitaciones públicas.

Conocimientos

Gestión de cobros

Facturación

Atención al cliente

Negociación

Comunicación

Autonomía

Organización

Gestión de prioridades

Proactividad

Excel

Herramientas

ERP o CRM

Descripción del empleo

? Buscamos un/a Accounts Receivable & Collections Specialist

Queremos incorporar a nuestro equipo de Finanzas una persona con experiencia en gestión de cobros, facturación y atención administrativa al cliente, que nos ayude a reforzar y optimizar el proceso de cuentas a cobrar de la compañía.

Buscamos un perfil resolutivo, organizado y con autonomía, capaz de gestionar prioridades, tomar decisiones y desenvolverse con soltura en la relación con clientes y equipos internos.

¿Cuál será tu principal reto?

Tendrás un papel clave en la gestión y reducción de la deuda pendiente, realizando el seguimiento de facturas y vencimientos, gestionando reclamaciones de cobro y resolviendo las incidencias que puedan estar retrasando los pagos.

Además, buscamos a alguien que no se limite al seguimiento operativo: queremos una persona capaz de identificar mejoras y contribuir a establecer procesos de reclamación más eficientes, con foco en reducir los días de vencimiento, la deuda vencida y la morosidad.

En tu día a día:

• Gestionarás y realizarás el seguimiento de las cuentas a cobrar y facturas pendientes.
• Contactarás con clientes para gestionar reclamaciones de deuda y resolver incidencias relacionadas con facturación y pagos.
• Coordinarás con los equipos internos, especialmente Finanzas y Comercial, para agilizar la resolución de incidencias.
• Darás respuesta a consultas administrativas de clientes relacionadas con facturación, contratos y servicios.
• Mantendrás actualizado el seguimiento de las gestiones hasta el cierre de cada expediente.
• De forma complementaria, colaborarás en la preparación de documentación administrativa para licitaciones públicas.

¿Qué buscamos?

Experiencia previa en gestión de cobros/deuda, facturación y atención al cliente, junto con:

• Capacidad de negociación y comunicación.
• Autonomía y capacidad de toma de decisiones.
• Organización y gestión de prioridades.
• Proactividad y orientación a resultados.
• Capacidad para trabajar con plazos y gestionar situaciones de presión.
• Manejo fluido de Excel y herramientas ofimáticas.

Valoraremos especialmente la experiencia con ERP o CRM, conocimientos de procesos administrativos y financieros, experiencia en licitaciones públicas y un nivel de inglés que permita gestionar interlocuciones internacionales.

? Incorporación inmediata.

Si tienes experiencia en cuentas a cobrar y te motiva incorporarte a una posición en la que puedas tener impacto directo en la mejora de procesos y resultados, nos encantará conocerte.