Accounts Receivable & Collections Specialist

Wtc; Arbo; Presencial; EUR 24.000 - 32.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Wtc en Galicia, España, busca un/a Accounts Receivable & Collections Specialist para reforzar el área de Finanzas, enfocándose en la gestión de cobros, facturación y atención al cliente.

La persona tendrá autonomía, priorizará tareas, contactará con clientes y coordinará con Finanzas y Comercial para resolver incidencias, con posibilidad de colaborar en licitaciones públicas.

Se valora experiencia en ERP/CRM e inglés para interlocución internacional.

Formación

• Experiencia en gestión de cobros, facturación y atención al cliente.
• Capacidad de negociación y toma de decisiones.
• Manejo de Excel y herramientas ofimáticas.
• Inglés para interlocución internacional.

Responsabilidades

• Gestionar cuentas a cobrar y facturas pendientes.
• Gestionar reclamaciones de deuda y incidencias de facturación.
• Coordinar con Finanzas y Comercial para resolver incidencias.
• Dar respuesta a consultas administrativas de clientes.
• Apoyar en licitaciones públicas si procede.

Conocimientos

Gestión de cobros

Facturación

Atención al cliente

Negociación

Herramientas

ERP/CRM

Excel

Descripción del empleo

Descripción del trabajo

Buscamos un/a Accounts Receivable & Collections Specialist

Queremos incorporar a nuestro equipo de Finanzas una persona con experiencia en gestión de cobros, facturación y atención administrativa al cliente, que nos ayude a reforzar y optimizar el proceso de cuentas a cobrar de la compañía.

Buscamos un perfil resolutivo, organizado y con autonomía, capaz de gestionar prioridades, tomar decisiones y desenvolverse con soltura en la relación con clientes y equipos internos.

¿Cuál será tu principal reto?

Tendrás un papel clave en la gestión y reducción de la deuda pendiente, realizando el seguimiento de facturas y vencimientos, gestionando reclamaciones de cobro y resolviendo las incidencias que puedan estar retrasando los pagos.

Además, buscamos a alguien que no se limite al seguimiento operativo: queremos una persona capaz de identificar mejoras y contribuir a establecer procesos de reclamación más eficientes, con foco en reducir los días de vencimiento, la deuda vencida y la morosidad.

En tu día a día:

• Gestionarás y realizarás el seguimiento de las cuentas a cobrar y facturas pendientes.
• Contactarás con clientes para gestionar reclamaciones de deuda y resolver incidencias relacionadas con facturación y pagos.
• Coordinarás con los equipos internos, especialmente Finanzas y Comercial, para agilizar la resolución de incidencias.
• Darás respuesta a consultas administrativas de clientes relacionadas con facturación, contratos y servicios.
• Mantendrás actualizado el seguimiento de las gestiones hasta el cierre de cada expediente.
• De forma complementaria, colaborarás en la preparación de documentación administrativa para licitaciones públicas.

¿Qué buscamos?

Experiencia previa en gestión de cobros/deuda, facturación y atención al cliente, junto con:

• Capacidad de negociación y comunicación.
• Autonomía y capacidad de toma de decisiones.
• Organización y gestión de prioridades.
• Proactividad y orientación a resultados.
• Capacidad para trabajar con plazos y gestionar situaciones de presión.
• Manejo fluido de Excel y herramientas ofimáticas.

Valoraremos especialmente la experiencia con ERP o CRM, conocimientos de procesos administrativos y financieros, experiencia en licitaciones públicas y un nivel de inglés que permita gestionar interlocuciones internacionales.

Incorporación inmediata.

Si tienes experiencia en cuentas a cobrar y te motiva incorporarte a una posición en la que puedas tener impacto directo en la mejora de procesos y resultados, nos encantará conocerte.