Account Project Manager - Vilafranca del Penedès

Findehr; Madrid; Presencial; EUR 25.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una agencia de marketing digital en Vilafranca del Penedès busca un Account Project Manager para gestionar clientes y proyectos. Se requiere experiencia en gestión de cuentas, IT y habilidades de comunicación efectivas. La posición ofrece jornada flexible y un salario atractivo entre 25-30k según la experiencia.

Servicios

22 días laborables de vacaciones anuales

Jornada intensiva los viernes

Oportunidad de crecimiento profesional

Formación

• Mínimo 4 años de experiencia en gestión de cuentas o servicio al cliente.
• Mínimo 2 años de experiencia en gestión de proyectos de IT o entornos digitales.
• Excelentes habilidades de comunicación y presentación.

Responsabilidades

• Gestionar la relación con clientes clave.
• Coordinar la gestión de proyectos y seguimiento.
• Liderar colaboración con equipos transversales.

Conocimientos

Gestión de cuentas

Servicio al cliente

Comunicación efectiva

Liderazgo de equipos

Negociación

Educación

Grado o máster en Marketing

Dirección de Proyectos (PMO)

Gestión de Proyectos de IT / ADE

Herramientas

Salesforce

HubSpot

Zoho

Descripción del empleo

Descripción de empleo.

En Findehr buscamos un / a

Account Project Manager

para incorporarse a una agencia especializada en marketing digital integral : estrategia, branding, campañas online (PPC, social ads), optimización de conversiones y marketing de contenidos.

La agencia se encuentra en

Vilafranca del Penedès

La persona seleccionada será responsable de la gestión integral de clientes y proyectos, actuando como punto de contacto clave entre el área de negocio, el cliente y el área operativa de la empresa. Su función principal será asegurar la correcta entrega de productos y servicios, gestionando tanto el roadmap de los proyectos, backlog, calidad de los proyectos, gestión presupuestaria, coordinación de equipos operativos transversales y garantizar la satisfacción y fidelización de los clientes, aportando además una visión tecnológica y de negocio en cada proyecto.

Responsabilidades

• Gestionar la relación con clientes clave, asegurando una comunicación fluida y profesional.
• Coordinar la gestión de proyectos, garantizando cumplimiento de plazos y objetivos.
• Actuar como interlocutor/a con el cliente en los procesos de cierre y gestión.
• Asegurar la correcta entrega de productos y servicios conforme a los estándares de calidad definidos.
• Administrar y priorizar el backlog de proyectos en coordinación con los equipos internos.
• Liderar la colaboración con equipos transversales (marketing, ventas, IT, operaciones).
• Aplicar conocimientos tecnológicos para la integración y seguimiento de soluciones.
• Utilizar herramientas de gestión y CRM para el control y reporte de cuentas y proyectos.
• Anticipar riesgos o incidencias en las cuentas y proponer planes de acción preventivos.
• Elaborar informes y presentaciones de status de los proyectos y mejoras del área.
• Participar en la definición y optimización de procesos internos de gestión de clientes y proyectos.

Requisitos

• Experiencia demostrable en gestión de cuentas, servicio al cliente o ventas B2B de mínimo 4 años.
• Experiencia en gestión de proyectos de IT o en entornos digitales de mínimo 2 años.
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación y presentación.
• Capacidad para generar confianza, influir en la toma de decisiones y mantener relaciones a largo plazo.
• Experiencia en liderar a equipos de trabajo.
• Conocimientos en herramientas de gestión y CRM (ej. Salesforce, HubSpot, Zoho).
• Gran capacidad de organización, atención al detalle y gestión simultánea de múltiples cuentas.

Formación académica

Grado o máster en Marketing, Dirección de Proyectos (PMO) o Gestión de Proyectos de IT / ADE

Idiomas

Castellano y catalán (nivel alto).

Inglés (nivel profesional).

Portugués (valorable).

Condiciones laborales

Jornada de lunes a jueves de 9:30h a 16:00h (30 min de descanso para comer).

Viernes: jornada intensiva de 9:00h a 15:00h.

Julio y agosto: jornada intensiva de 9:00h a 15:00h.

Vacaciones: 22 días laborables anuales, preferentemente en julio y agosto, según convenio.

Remuneración: 25-30k (Según experiencia).