Account Project Manager - Vilafranca del Penedès

Findehr; Barcelona; Presencial; EUR 25.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una agencia especializada en marketing digital en Barcelona busca un Account Project Manager con al menos 4 años de experiencia en gestión de cuentas y 2 años en proyectos de IT. Las funciones incluyen la gestión de clientes y proyectos, asegurando la entrega de productos y servicios de calidad, así como la coordinación con equipos internos. Se requiere un grado o máster en Marketing o Gestión de Proyectos y habilidades en Salesforce, HubSpot o Zoho.

Servicios

Vacaciones de 22 días laborables anuales

Jornada intensiva en verano

Formación

• Experiencia mínima de 4 años en gestión de cuentas o servicio al cliente.
• Mínimo 2 años en gestión de proyectos digitales o de IT.
• Excelentes habilidades de comunicación y presentación.

Responsabilidades

• Gestionar relaciones con clientes clave.
• Coordinar proyectos garantizando cumplimiento de plazos.
• Actuar como interlocutor con los clientes.

Conocimientos

Gestión de cuentas

Comunicación

Negociación

Liderazgo

Organización

Educación

Grado o máster en Marketing o Gestión de Proyectos

Herramientas

Salesforce

HubSpot

Zoho

Descripción del empleo

Descripción de empleo

En Findehr buscamos un / a Account Project Manager para incorporarse a una agencia especializada en marketing digital integral : estrategia, branding, campañas online (PPC, social ads), optimización de conversiones y marketing de contenidos.

La agencia se encuentra en Vilafranca del Penedès .

La persona seleccionada será responsable de la gestión integral de clientes y proyectos, actuando como punto de contacto clave entre el área de negocio, el cliente y el área operativa de la empresa. Su función principal será asegurar la correcta entrega de productos y servicios, gestionando tanto el roadmap de los proyectos, backlog, calidad de los proyectos, gestion presupuestaria, coordinación de equipos operativos transversales y garantizar la satisfacción y fidelización de los clientes, aportando además una visión tecnológica y de negocio en cada proyecto.

Responsabilidades

• Gestionar la relación con clientes clave, asegurando una comunicación fluida y profesional.
• Coordinar la gestión de proyectos, garantizando cumplimiento de plazos y objetivos.
• Actuar como interlocutor / a con el cliente en los procesos de cierre y gestión.
• Asegurar la correcta entrega de productos y servicios conforme a los estándares de calidad definidos.
• Administrar y priorizar el backlog de proyectos en coordinación con los equipos internos.
• Liderar la colaboración con equipos transversales (marketing, ventas, IT, operaciones).
• Aplicar conocimientos tecnológicos para la integración y seguimiento de soluciones.
• Utilizar herramientas de gestión y CRM para el control y reporte de cuentas y proyectos.
• Anticipar riesgos o incidencias en las cuentas y proponer planes de acción preventivos.
• Elaborar informes y presentaciones de status de los proyectos y mejoras del área
• Participar en la definición y optimización de procesos internos de gestión de clientes y proyectos.

Requisitos

• Experiencia demostrable en gestión de cuentas, servicio al cliente o ventas B2B de mínimo 4 años.
• Experiencia en gestión de proyectos de IT o en entornos digitales de mínimo 2 años.
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación y presentación.
• Capacidad para generar confianza, influir en la toma de decisiones y mantener relaciones a largo plazo.
• Experiencia en liderar a equipos de trabajo.
• Conocimientos en herramientas de gestión y CRM (ej. Salesforce, HubSpot, Zoho).
• Gran capacidad de organización, atención al detalle y gestión simultánea de múltiples cuentas.

Formación académica

Grado o máster en Marketing, Dirección de Proyectos (PMO) o Gestión de Proyectos de IT / ADE

Idiomas

• Castellano y catalán (nivel alto).
• Inglés (nivel profesional).
• Portugués (valorable).

Condiciones laborales

• Jornada : de lunes a jueves de 9 : 30h a 16 : 00h (30 min de descanso para comer).
• Viernes : jornada intensiva de 9 : 00h a 15 : 00h.
• Julio y agosto : jornada intensiva de 9 : 00h a 15 : 00h.
• Vacaciones : 22 días laborables anuales, preferentemente en julio y agosto, según convenio.

Remuneración

• 25-30k (Según experiencia).