Account Manager Ingredients Bakery

Fritz&Muller; Madrid; On-site; EUR 42,000 - 52,000; Full time

Job summary

Fritz&Muller busca un Account Manager de Ingredients Bakery para gestionar la cartera de clientes asignada, actuando como punto de contacto principal y garantizando un alto nivel de servicio y satisfacción. El rol combina gestión de cuentas, desarrollo de negocio y orientación a resultados, con foco en identificar nuevas oportunidades y lograr ventas y rentabilidad.

La persona seleccionada tendrá responsabilidad sobre cuentas estratégicas, coordinación con departamentos y diseño de

Qualifications

• Experiencia técnico-comercial y/o I+D orientada al cliente.
• Capacidad de liderazgo y ownership en proyectos.
• Experiencia en canal Bakery y ventas de ingredientes o soluciones relacionadas.

Responsibilities

• Gestionar y desarrollar relaciones con la cartera de clientes asignada como principal interlocutor.
• Identificar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio dentro de cuentas existentes y área comercial.
• Gestionar seguimiento de proyectos de clientes: muestras, ofertas y estado de contratos.
• Desarrollar gama de productos a nivel local, conforme políticas de precios y condiciones de mercado.
• Planificar la zona y cuentas principales; seguir previsiones de venta.
• Diseñar e implementar iniciativas comerciales alineadas con la estrategia de la compañía.
• Dar soporte a la cartera y señalar cuentas estratégicas con potencial de crecimiento.
• Alcanzar objetivos de ventas, facturación y rentabilidad; proponer medidas ante desviaciones.
• Garantizar la gestión de reclamaciones de clientes según procedimientos internos.
• Realizar seguimiento del desempeño comercial y contribuir al presupuesto del área.
• Mantener coordinación con departamentos y equipos internos para intercambio de información.
• Contribuir a la optimización y digitalización de procesos comerciales y organizativos.
• Cumplimiento de normativa y políticas internas.

Skills

Experiencia técnico-comercial

I+D orientado al cliente

Liderazgo y ownership

Experiencia canal Bakery

Orientación a resultados

Planificación y gestión de cuentas

Trabajo transversal

Education

Grado en ADE o Ciencias de los Alimentos

Job description

Account Manager Ingredients Bakery

Desde Fritz&Muller, estamos trabajando para una compañía líder en su sector que busca incorporar un/a Account Manager Ingredients Bakery. La persona seleccionada será responsable de gestionar, fidelizar y desarrollar la cartera de clientes asignada, actuando como principal punto de contacto y garantizando un alto nivel de servicio y satisfacción. La posición combina gestión de cuentas, desarrollo de negocio y orientación a resultados, con especial foco en la identificación de nuevas oportunidades comerciales, el desarrollo de clientes estratégicos y la consecución de los objetivos de ventas, facturación y rentabilidad.

RESPONSABILIDADES

• Gestionar y desarrollar las relaciones comerciales con la cartera de clientes asignada, actuando como principal interlocutor.
• Identificar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio, tanto dentro de las cuentas existentes como en el área comercial asignada.
• Gestionar y realizar el seguimiento de proyectos de clientes, incluyendo muestras, ofertas comerciales y estado de los contratos, interviniendo directamente con el cliente cuando sea necesario.
• Gestionar y desarrollar la gama de productos a nivel local, de acuerdo con las políticas de precios establecidas y teniendo en cuenta las condiciones del mercado y de los clientes.
• Elaborar la planificación comercial anual de la zona y de las principales cuentas, realizando el seguimiento y actualización de las previsiones de venta.
• Diseñar e implementar iniciativas comerciales alineadas con la estrategia y los objetivos de la compañía.
• Dar soporte continuo a la cartera de clientes e identificar cuentas estratégicas con potencial de crecimiento, desarrollando relaciones comerciales de mayor valor.
• Alcanzar los objetivos establecidos de ventas, facturación y rentabilidad, proponiendo e implementando medidas correctoras ante posibles desviaciones.
• Garantizar la correcta gestión y resolución de reclamaciones de clientes de acuerdo con los procedimientos internos.
• Realizar el seguimiento del desempeño comercial y contribuir al cumplimiento del presupuesto del área.
• Mantener una coordinación fluida con los diferentes departamentos y equipos internos, asegurando un adecuado intercambio de información.
• Contribuir activamente a la optimización, estandarización y digitalización de los procesos comerciales y organizativos.
• Garantizar el cumplimiento de la normativa aplicable, así como de las políticas y procedimientos internos de la compañía.

REQUISITOS

• Grado universitario en Administración y Dirección de Empresas, Ciencia y tecnología de los Alimentos o similares
• Experiencia previa en roles Técnico-Comerciales, I+D en contacto con cliente para las aplicaciones de producto-servicio.
• Sólido conocimiento técnico y expertise del sector, acompañado de una actitud proactiva y un alto nivel de compromiso. Buscamos un perfil con capacidad de liderazgo y ownership, ágil y resolutivo, dinámico, entusiasta y con clara orientación a resultados.
• Experiencia y conocimiento del canal Bakery, habiendo gestionado comercialmente clientes del sector y vendido productos, ingredientes o soluciones dirigidas a este canal.
• Marcada orientación al cliente y capacidad para desarrollar relaciones comerciales a largo plazo.
• Capacidad para identificar oportunidades de negocio y desarrollar el potencial de las cuentas existentes.
• Buenas habilidades de planificación, organización y gestión de cuentas.
• Capacidad para gestionar simultáneamente diferentes clientes, proyectos y prioridades comerciales.
• Capacidad para trabajar de forma transversal y coordinada con diferentes departamentos de la organización.
• Mentalidad orientada a la mejora continua y optimización de procesos.