Account Executive

Volkswagen Group Services Barcelona; Bilbao; Híbrido; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios automotrices en Bilbao busca un/a Account Executive para su producto SaaS Giravolta. El candidato será responsable de gestionar cuentas clave, generar ingresos y desarrollar nuevos negocios, asegurando la satisfacción del cliente. Se valoran 3 años de experiencia, licenciatura y nivel de inglés C1. Ofrecemos beneficios como subvención diaria y acceso a formación.

Servicios

Subvención diaria para la cantina

Acceso gratuito a transporte de empresa

Participación en el Plan de Retribución Flexible

Acceso subvencionado a formación en idiomas

Acceso a Plataforma de Formación E-learning

Beneficios corporativos

Descuentos en automóviles del grupo

Teletrabajo

Formación

• Licenciatura ADE o similar.
• 3 años de experiencia en gestión de cuentas.
• Inglés C1 para comunicación y seguimiento de proyecto/clientes.
• Orientación a soluciones a medida para el cliente.
• Compromiso orientado al cliente.
• Habilidades en gestión de proyectos.
• Experiencia en CRM y comunicación eficiente.

Responsabilidades

• Desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes clave.
• Trabajar hacia los objetivos de ingresos gestionando renovaciones.
• Convertir leads en nuevos clientes.
• Colaborar con equipos internos para resolver problemas.

Conocimientos

Gestión de cuentas

Generación de ingresos

Desarrollo de nuevos negocios

Colaboración

Inglés C1

Soluciones a medida

Compromiso centrado en el cliente

Gestión de proyectos

Experiencia en CRM

Herramientas: MS Office, G-Suite, Notion, Jira

Educación

Licenciatura ADE o similar

Master en negocios (preferible)

Herramientas

MS Office

G-Suite

Notion

Jira

Descripción del empleo

Overview

En Volkswagen Group Services Barcelona estamos en búsqueda de un/a Account Executive para el producto / proyecto de uno de nuestros clientes. Giravolta es el producto SaaS para proveedores de movilidad desarrollado inhouse por SEAT CODE desde 2020.

Como Ejecutivo de Cuentas para nuestro producto SaaS Giravolta, serás responsable de cultivar y expandir relaciones con nuevos clientes. Serás el punto de contacto principal, entendiendo sus necesidades comerciales, asegurando la satisfacción y promoviendo oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas existentes y los nuevos clientes adquiridos. Finalmente, el KPI más importante será el número de contactos convertidos en clientes.

Responsibilities

• Gestión de cuentas: Desarrollar y mantener relaciones sólidas y a largo plazo con clientes clave. Comprender sus metas, desafíos y el uso del producto SaaS para maximizar el valor y la satisfacción.
• Generación de Ingresos: Trabajar hacia los objetivos de ingresos establecidos gestionando eficazmente el proceso de renovación, negociando contratos e identificando oportunidades para el crecimiento de ingresos dentro de las cuentas asignadas.
• Desarrollo de Nuevos Negocios: Convertir con éxito leads en nuevos clientes con un enfoque claro en acortar los tiempos de conversión siguiendo los procesos estándar de incorporación.
• Colaboración: Colabore con equipos internos para abordar las necesidades del cliente, resolver problemas y garantizar una experiencia del cliente sin interrupciones. Coordine recursos para una implementación y soporte exitosos.

Qué esperamos de ti

• Licenciatura ADE, preferiblemente Master en negocios
• 3 años de experiencia en gestión de cuentas
• Inglés C1 para comunicación y seguimiento de proyecto / clientes
• Perfil orientado a soluciones: soluciones a medida para las necesidades del cliente a través de la implementación de SaaS
• Compromiso para trabajar centrado en el cliente: mentalidad de poner al cliente en primer lugar
• Experiencia en Gestión de proyectos: habilidades sólidas en gestión de proyectos para gestionar a los clientes y a las partes interesadas internas
• CRM: experiencia en gestión de cuentas y comunicación eficiente con clientes externos y partes interesadas internas
• Valorable experiencia en servicios de movilidad: un fondo en movilidad y ventas de SaaS será altamente valioso
• Herramientas: MS Office, G-Suite (Mail, Drive, etc), Notion, Jira

Qué podemos ofrecerte

• Subvención diaria para la cantina
• Acceso gratuito a transporte de empresa
• Opción para participar en el Plan de Retribución Flexible, según la normativa interna de la empresa
• Acceso subvencionado a formación en idiomas
• Acceso a Plataforma de Formación E-learning
• Beneficios corporativos
• Descuentos en automóviles del grupo
• Teletrabajo