Asistente de Atención al Cliente y Soporte Administrativo

¿Te gusta trabajar con orden, método y atención al detalle? ¿Tienes experiencia administrativa en el ámbito de la formación y te motiva ofrecer una atención cercana y eficaz?

Estamos buscando un/a Administrativo/a de Formación y Atención al Cliente para incorporarse a una entidad profesional consolidada, con una clara vocación de servicio. La persona seleccionada dará apoyo administrativo transversal, especialmente al área de formación y servicio al cliente, gestionando tareas básicas pero esenciales para el día a día de la organización.

Responsabilidades

• Atención telefónica, presencial y digital (email, WhatsApp...) con trato ágil, amable y resolutivo. Atenderá tanto a clientes como alumnos.
• Gestión de correspondencia y tareas administrativas.
• Apoyo en compras menores (material de oficina, limpieza...).
• Envío y elaboración de circulares informativas y comunicaciones a clientes.
• Mantenimiento actualizado de contenido web.
• Colaboración en elaboración de documentos y otras tareas de soporte documental.
• Soporte en formación: Gestión administrativa de acciones formativas (Fundae, Sintrafor, etc.).
• Seguimiento de inscritos, bases de datos, carga de contenidos en plataformas.
• Logística de jornadas y cursos (aulas, documentación, acompañamiento, entrevistas iniciales, catering...).
• Apoyo puntual a otras áreas cuando se requiera.