Atención al Cliente

Auxiliar del Servicio de Atención al Cliente

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Desde Impulsyn Recruiting buscamos Personal de Atención al Cliente para nuestro pool de talento en Málaga, con el objetivo de cubrir oportunidades en empresas de diversos sectores. Si eres una persona con don de gentes, empatía y habilidades comunicativas, ¡queremos conocerte!

Conocimientos

• Técnicas de comunicación y resolución de conflictos
• Herramientas de atención al cliente (CRM, sistemas de ticketing)
• Procesos de fidelización y retención de clientes

Valorado

• Capacidad de trabajo en equipo
• Orientación al servicio y al detalle
• Actitud positiva y resolutiva
• Gestionar consultas y solicitudes de clientes
• Resolver incidencias y proporcionar soluciones
• Mantener la calidad del servicio en cada interacción
• Colaborar con otros departamentos para optimizar la experiencia del cliente
• Registrar y dar seguimiento a los casos atendidos
• Contribuir a la mejora continua de los procesos

Oportunidades

• Empresas de telecomunicaciones y servicios
• Sector turístico y hotelero
• Comercio electrónico y retail
• Centros de atención al cliente
• Formación continua en técnicas de atención al cliente
• Entorno de trabajo dinámico y multicultural
• Posibilidades de desarrollo y crecimiento profesional
• Horarios flexibles y posibilidad de teletrabajo (según proyecto)