Técnico Helpdesk, Málaga

Técnico Helpdesk

Buscamos un/a Técnico/a de Sistemas de Nivel 1 proactivo/a y resolutivo/a, con una sólida experiencia en la gestión de incidencias y el soporte de la infraestructura de Microsoft. Si te apasiona el entorno Microsoft 365 / Azure y buscas un rol clave en el mantenimiento y la evolución de los sistemas, ¡esta es tu oportunidad! Ofrecemos un proyecto inicial de 6 meses con grandes posibilidades de estabilidad y crecimiento profesional.

nuestro cliente

Reconocida empresa a nivel mundial busca apoyo en el departamento IT

tus funciones

• Gestión de Incidencias: Gestionar el ciclo de vida completo de las incidencias (registro, seguimiento, escalado y resolución) utilizando el sistema de Ticketing.
• Soporte a Microsoft 365: Administrar y dar soporte avanzado a la suite M365 (usuarios, grupos, licencias), incluyendo Microsoft Exchange, Microsoft Teams, SharePoint y OneDrive.
• Administración de Infraestructura Híbrida: Mantener y dar soporte a entornos Active Directory (AD) híbrido, gestionando identidades y accesos tanto locales como en la nube (Azure).
• Mantenimiento y Seguridad: Realizar tareas de parcheado de sistemas operativos y aplicaciones, y colaborar en la gestión básica de Redes.
• Soporte a Puesto de Trabajo: Resolver problemas relacionados con Sistemas Operativos Windows y herramientas de productividad como Excel.
• Soporte Remoto: Utilizar eficazmente herramientas de acceso remoto (Team Viewer, LogMeIn) para atender a los usuarios de manera rápida.

requisitos del puesto

• Formación: Ciclo Formativo Grado Medio
• Idiomas: Inglés B1
• Conocimientos: helpdesk
• Experiencia: 2 años

Conocimientos Técnicos Imprescindibles

• Experiencia avanzada en administración de Office 365 (Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive).
• Conocimiento y experiencia práctica con Active Directory (AD) híbrido y la plataforma Azure.
• Dominio del SO Windows.
• Experiencia en gestión de Ticketing.
• Conocimientos de parcheado y gestión de Redes.
• Manejo de herramientas de acceso remoto (Team Viewer, LogMeIn).

Competencias Adicionales

• Nivel de Inglés B1-B2 (capacidad para leer documentación técnica o comunicarse).
• Capacidad de organización, proactividad y orientación a la resolución de problemas.

tus beneficios

Contrato inicial temporal de 6 meses con alta posibilidad de ampliación y estabilidad laboral.

Horario Laboral:

Lunes a Viernes: De 8 : 30h a 17 : 30h (con 1 hora de descanso).

Sábados Alternos: De 9 : 00h a 18 : 00h (con 1 hora de descanso).

Se garantiza el trabajo de 5 días a la semana y el disfrute de los descansos correspondientes.

Desarrollo Profesional: Oportunidad de trabajar con tecnologías punteras de Microsoft y crecer en un entorno dinámico.

¿por qué con randstad digital?

En Randstad Digital estamos enfocados en ayudarte a encontrar el puesto de trabajo que mejor se adapte a ti y a tus expectativas.

Sabemos que los perfiles profesionales IT son unos de los más demandados en el mercado laboral actual. Randstad Digital somos una división encargada de la selección profesional y especializada de perfiles IT tanto para su contratación directa como para su contratación temporal.

Usamos nuestra propia metodología de análisis y selección que nos permite garantizarte un puesto de trabajo 100 ajustado a tu perfil profesional.

Helpdesk, Microsoft 365